某企业对2008年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万元，顾客调查费用10万元，质量培训费用20万元，设备维护费用10万元，外购材料检验费用20万元，质量审核费用10万元，顾客满意度调查费用10万元，产品发货前审查和检验费用10万元，返工和返修费用4

admin2013-08-26 37

问题某企业对2008年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万元，顾客调查费用10万元，质量培训费用20万元，设备维护费用10万元，外购材料检验费用20万元，质量审核费用10万元，顾客满意度调查费用10万元，产品发货前审查和检验费用10万元，返工和返修费用40万元，内外部审核纠正费用5万元，顾客投诉返工返修检验费用15万元，产品售后服务和保修费用65万元，顾客退货损失50万元。
该企业的符合性成本为( )万元。

选项 A、85
B、90
C、95
D、100

答案D

解析符合性成本是指在现行过程无故障情况下完成所有明确的和隐含的顾客要求所支付的费用。它包括预防成本和鉴定成本(预先审查)。因此该企业的符合性成本为：50万元+50万元=100万元。

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市场营销中的需求是指愿意购买某产品的需要和欲望。()

在企业的资源不太雄厚，竞争力弱的情况下，一般宜采用“成本领先战略”。()

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在通信系统中，当出现个别整流模块损坏时，通常采取整流模块整机更换方式排除故障，在更换时，需要先切断对通信系统的供电再进行更换。()

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人们对刺激物产生的知觉，它的选择性表现在：选择性注意、_________和_________三方面。

在通信系统中，当出现个别整流模块损坏时，通常采取整流模块整机更换方式排除故障，在更换时，需要先切断对通信系统的供电再进行更换。()

下列属于股份制商业银行的有()。

在分块查找法中，首先查找______，然后再查找相应的______。

电子计算机能够自动地按照人们的意图进行工作的最基本思想是()。

以下不是肾小管性蛋白尿的常见病是

A.麻痹性肠梗阻B.低位肠梗阻C.痉挛性肠梗阻D.绞窄性肠梗阻E.高位肠梗阻持续腹痛血便，肠鸣音消失，有腹膜刺激征的原因是

下列哪种心肌损伤标志物测定结果受溶血因素影响较大?()

预应力混凝土桥梁用塑料波纹管在800N作用下，管材残余变形量不得超过管材外径的()。

为贯彻民族区域自治制度，有关部门决定在某省设立某民族自治县。依照我国法律规定，以下哪些人员必须由实行区域自治的民族的公民担任?()

若有以下程序#includemain(){intb＝10，a＝－11；a％＝b％＝4；printf("％d％d＼n"，a，b)；}则程序的输出结果是

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