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面对激烈的市场竞争形势,某通信公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识,全面改进服务水平。活动开展初期,公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划,有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名,动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
面对激烈的市场竞争形势,某通信公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识,全面改进服务水平。活动开展初期,公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划,有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名,动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
admin
2012-07-06
37
问题
面对激烈的市场竞争形势,某通信公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识,全面改进服务水平。活动开展初期,公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划,有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名,动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
该公司QC小组适宜的分组方案有( )。
选项
A、一个大组统一开展活动
B、每2人一组分头解决问题
C、根据改进课题,分为3~4组
D、严格按行政班组划分,同日常工作保持一致
答案
C
解析
小组成员数量要控制在10名以内,人数太多了可以分成几个小组,彼此分工协作或选择不同的题目。故答案为选项C。
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初级质量专业基础理论与实务题库质量专业技术职业资格分类
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