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TOPS原则中的P代表( )

admin2011-04-06  27
问题 TOPS原则中的P代表(  )
选项 A、提供解决方案的意思
B、避免痛苦的意思
C、正面掌握机会的意思
D、取得客户信任的意思
答案B
解析 T代表Trust,是取得客户信任的意思;O代表Opportunity,是正面掌握机会的意思;P代表Pain,是避免痛苦的意思;S代表Solution,是提供解决方案的意思。
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