2009年3月，王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)，拟以总价100万元在中心城区购买一套三室一厅的住房。因王某的委托价格明显低于市场行情，甲公司委派的房地产经纪人张某一直未能为王某买到他所想要的住房，但张某也并未放弃与王某的联系。2010年5月，张

admin2022-03-30 65

问题 2009年3月，王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)，拟以总价100万元在中心城区购买一套三室一厅的住房。因王某的委托价格明显低于市场行情，甲公司委派的房地产经纪人张某一直未能为王某买到他所想要的住房，但张某也并未放弃与王某的联系。2010年5月，张某通过与王某多次沟通，最终使王某同意以总价120万元的价格购买客户陈某的住房。随后，王某、陈某和甲公司签署了三方买卖合同，并约定王某和陈某各负担一半佣金，甲公司承诺在15天内完成所有交易过户手续，否则将取消此项交易。
针对王某，张某采取的客源信息开发策略做到了( )。

选项 A、使潜在客户变为真正的客户
B、建立与客户的长期联系
C、精力集中于市场营销
D、吸引最有价值的客户

答案A,B,C

解析本题考查的是客户信息管理的原则和策略知识点。客户信息管理策略包括：①及时地记录和更新；②保持联系；③有效利用。本案例中，张某没有放弃与客户的联系体现了建立与客户的长期联系；最终使王某以120万元购买了陈某的住房体现了使潜在客户变为真正的客户；通过沟通促成交易进行体现了集中精力于市场营销。

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