在管理评审中，组织应提供成本和顾客满意度报告，以便( )。

admin2010-03-19 36

问题在管理评审中，组织应提供成本和顾客满意度报告，以便( )。

选项 A、由管理者定期对报告进行评审
B、使用相关数据将报告和计划加以比较
C、依据变化的经营环境对报告进行分析
D、持续改进
E、进行成本和(或)收益分析

答案A,B,C

解析在管理评审中，组织应提供成本和顾客满意度报告，以便：①由管理者定期对报告进行评审；②使用相关数据将报告和计划加以比较；③依据变化的经营环境对报告进行分析。

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中级质量专业综合知识

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