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物业管理企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段,不断改进工作,提升管理服务水平,获取更大经济效益的行为是指( )。
物业管理企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段,不断改进工作,提升管理服务水平,获取更大经济效益的行为是指( )。
admin
2013-06-02
66
问题
物业管理企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段,不断改进工作,提升管理服务水平,获取更大经济效益的行为是指( )。
选项
A、客户管理
B、客户协调
C、满意度管理
D、服务管理
答案
A
解析
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本试题收录于:
物业管理实务题库物业管理师分类
0
物业管理实务
物业管理师
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