根据《消费者权益保护法》规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，未按照约定提供的，( )。

admin2020-12-21 63

问题根据《消费者权益保护法》规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，未按照约定提供的，( )。

选项 A、应当按照消费者的要求履行约定
B、应当退回扣除手续费之后的剩余预付款
C、应当退回全额预付款
D、应当承担预付款的利息
E、应当承担消费者必须支付的合理费用

答案A,C,D,E

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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