某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。[2007年真题]

admin2013-07-03 87

问题某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。[2007年真题]
在确认改进效果时，应注意( )。

选项 A、改进前后用于比较的指标和图形应保持一致
B、将改进成果尽可能换算成金额，更容易引起领导重视
C、放弃没有达到改进效果的质量改进项目
D、要正确确认质量改进的效果

答案A,B,D

解析在确认改进效果时的注意事项有：①应确认在何种程度上做到了防止质量问题再发生，用于改进前后比较的图表最好前后一致，这样会更加直观，具有可比性；②对于企业经营者来说，将质量改进的成果换算成金额是重要的，这会让企业经营者更清楚地认识到该项改进活动的重要性；③采取对策后没有出现预期结果时，应确认是否严格按照计划实施的对策，如果是，就意味着对策失败，重新回到“掌握现状”阶段。

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质量专业技术职业资格

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下列选项中，不符合商品房现售条件的是()。

下列建设项目用地中，土地使用权出让的最高年限不是50年的是()用地。

前期物业管理招标项目应向房地产行政主管部门提交的材料中，不包括()

物业管理评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为()

《物业管理条例》对物业服务收费作出原则规定，物业服务收费应当遵循()以及费用与服务水平相适应的原则。

在与客户沟通的过程中，要形成完整的()，包括时间、地点、沟通人员、事件和处理结果等。

“加强内部管理和磨合，形成良好的管理团队”符合()的要求。

物业管理档案的收集整理一般是按照物业管理的流程分类进行的，这样分类的档案类型通常包括()。

物业管理企业负责二次供水管理的,应当建立水质管理制度,定期进行水质的常规性检测,各类储水设施每()不得少于一次的清洗消毒。

增值税一般实行(　　)课征，避免重复征税。

根据车辆购置税暂行条例的规定，下列车辆可以减免车辆购置税的有(　　)。

下列关于还款可能性分析中，说法不正确的是()。

一个梯子靠墙摆放，顶端距离地面高度为5米。如果将其底部朝着墙移动1米，则顶端高度也将上升1米。此时梯子底部与墙面距离为()。

在一般情况下，政府实施最高限价可能产生的结果或问题有()。

教学原则是有效进行教学必须遵循的（）。

或者被告是有罪的，或者他是疯子；如果他有罪，则他应该被处死；如果他是疯子，则他应该永远接受住院治疗；如果证据不够有力，则被告不应该被处死。现知，证据不够有力。那么根据已知条件可以推知：

设函数f(u)具有2阶连续导数，z=f(excosy)满足若f(0)=0，f’(0)=0，求f(u)的表达式．

某台计算机的速度比改进前提高了10倍，但它仅在50％的时间内可用，这样一来它的总加速比为()。

He______himselfbitterlyforhismiserablebehaviorthatevening.

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下列选项中，不符合商品房现售条件的是()。

下列建设项目用地中，土地使用权出让的最高年限不是50年的是()用地。

前期物业管理招标项目应向房地产行政主管部门提交的材料中，不包括()

物业管理评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为()

《物业管理条例》对物业服务收费作出原则规定，物业服务收费应当遵循()以及费用与服务水平相适应的原则。

在与客户沟通的过程中，要形成完整的()，包括时间、地点、沟通人员、事件和处理结果等。

“加强内部管理和磨合，形成良好的管理团队”符合()的要求。

物业管理档案的收集整理一般是按照物业管理的流程分类进行的，这样分类的档案类型通常包括()。

物业管理企业负责二次供水管理的,应当建立水质管理制度,定期进行水质的常规性检测,各类储水设施每()不得少于一次的清洗消毒。

增值税一般实行( )课征，避免重复征税。

根据车辆购置税暂行条例的规定，下列车辆可以减免车辆购置税的有( )。

下列关于还款可能性分析中，说法不正确的是()。

一个梯子靠墙摆放，顶端距离地面高度为5米。如果将其底部朝着墙移动1米，则顶端高度也将上升1米。此时梯子底部与墙面距离为()。

在一般情况下，政府实施最高限价可能产生的结果或问题有()。

教学原则是有效进行教学必须遵循的（）。

或者被告是有罪的，或者他是疯子；如果他有罪，则他应该被处死；如果他是疯子，则他应该永远接受住院治疗；如果证据不够有力，则被告不应该被处死。现知，证据不够有力。那么根据已知条件可以推知：

设函数f(u)具有2阶连续导数，z=f(excosy)满足若f(0)=0，f’(0)=0，求f(u)的表达式．

某台计算机的速度比改进前提高了10倍，但它仅在50％的时间内可用，这样一来它的总加速比为()。

He______himselfbitterlyforhismiserablebehaviorthatevening.

增值税一般实行(　　)课征，避免重复征税。

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