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饭店面对规模与影响范围很小、传播性不强、不触及其核心利益的舆情危机，可以采取( )应对危机。
饭店面对规模与影响范围很小、传播性不强、不触及其核心利益的舆情危机，可以采取( )应对危机。
admin
2021-03-27
63
问题
饭店面对规模与影响范围很小、传播性不强、不触及其核心利益的舆情危机，可以采取( )应对危机。
选项
A、积极回应策略
B、沉默应对策略
C、控制信息策略
D、转移信息策略
答案
B
解析
沉默应对策略是指对负面信息不做正面回应，使其自动冷却，或通过大众网络社区将信息淡化处理。该策略一般适用于以下情况：一是规模与影响范围很小，传播性不强，不触及其核心利益；二是舆论热度即将走向平息；三是存在特别原因，影响巨大，不能公开披露；四是非自身原因造成的。故选项B正确。
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旅游经济专业知识与实务题库中级经济师分类
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旅游经济专业知识与实务
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