举例说明工作满意度调查问卷问题设计的提问方法，并分析其优缺点。

admin2009-11-26 86

问题举例说明工作满意度调查问卷问题设计的提问方法，并分析其优缺点。

选项

答案员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。调查问卷一般分为目标型调查和描述型调查。 (1)目标型调查。一般是先提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象对设定的答案进行选择，这种方法的具体方式很多，包括选择法、正误法、序数法。 ①选择法。设计问题并设定问题的若干个答案，要求被调查者在所设定的答案中选择与自身感受和意愿最接近的答案。 ②正误法。要求被调查者在设定答案中判断正误。 ③序数表示法。对组织运行中的某一方面设定问题并排序，由被调查者在自我的心理感觉与实际运行状况的比较中选择序号。这类设计方法的优点是便于进行统计分析，降低调查费用、提高调查效率；缺点是被调查者只能选择那些最接近自身心理感受的答案，而设定的答案并不能完全准确地表达他们的真实感受，不能完全地给被调查者更多的机会表达自己的意愿。 (2)描述型调查法。由被调查者用自己的语言自由地表达自身的意愿和想法，准确地表明自己的感受，可分为确定性提问和不定性提问。例如：您认为公司的内部劳动管理规则制定的程序体现了员工的意愿吗?此种设问即为确定性提问。您对公司的劳动安全管理最不满意的地方是什么?此种设问即为不定性提问。确定性提问可以比较深入地了解员工对某一问题的感受，不定性提问的重点在于了解一般员工的一般感受，但可以使管理者了解组织运行中迫切需要解决的问题是什么。

解析

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在节约问题上，正确的认识是()。

属于人本主义心理学研究范畴的是()。

人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的()的联系。

“不找任何借口”，这是世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准之一，其意思是()。

咨询关系的建立受到()的双重影响。

职业化是按照职业道德要求以实现工作状态的()。

中年人的工作满意度()。

一般来说中年人的工作满意度()。

出血性休克补液治疗中，反映补充血容量成功的最好指标是()

下列哪项不是中药鉴定学的任务

长春新碱（　　）。

在短名单准备好之后,应制定出咨询公司的()和()。常用的方法称为()。

下列关于造价工程师初始注册的说法中，正确的是()。

某建设工程项目在施工过程中出现混凝土强度不足的质量问题，采用逐层深入排查的方法，分析确定其最主要原因。这种方法是()。

根据资源税暂行条例规定，下列说法不正确的是()。

计算交通拥堵的边际外部费用时，如果MPC表示某个公路用户驾车每多行驶1公里形成的所能预见到的额外费用，a表示行驶每公里的固定费用，b表示乘车人的单位时间价值，s表示行驶速度，则MPC的计算方法为()。

abigcity

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