举例说明工作满意度调查问卷问题设计的提问方法，并分析其优缺点。

admin2009-11-26 68

问题举例说明工作满意度调查问卷问题设计的提问方法，并分析其优缺点。

选项

答案员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。调查问卷一般分为目标型调查和描述型调查。 (1)目标型调查。一般是先提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象对设定的答案进行选择，这种方法的具体方式很多，包括选择法、正误法、序数法。 ①选择法。设计问题并设定问题的若干个答案，要求被调查者在所设定的答案中选择与自身感受和意愿最接近的答案。 ②正误法。要求被调查者在设定答案中判断正误。 ③序数表示法。对组织运行中的某一方面设定问题并排序，由被调查者在自我的心理感觉与实际运行状况的比较中选择序号。这类设计方法的优点是便于进行统计分析，降低调查费用、提高调查效率；缺点是被调查者只能选择那些最接近自身心理感受的答案，而设定的答案并不能完全准确地表达他们的真实感受，不能完全地给被调查者更多的机会表达自己的意愿。 (2)描述型调查法。由被调查者用自己的语言自由地表达自身的意愿和想法，准确地表明自己的感受，可分为确定性提问和不定性提问。例如：您认为公司的内部劳动管理规则制定的程序体现了员工的意愿吗?此种设问即为确定性提问。您对公司的劳动安全管理最不满意的地方是什么?此种设问即为不定性提问。确定性提问可以比较深入地了解员工对某一问题的感受，不定性提问的重点在于了解一般员工的一般感受，但可以使管理者了解组织运行中迫切需要解决的问题是什么。

解析

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意志的品质有()。

从业人员践行职业道德规范——“节约”的基本要求是()。

从业人员践行职业道德规范——“纪律”的基本要求是()。

从业人员坚持“平等待人”，要求做到()。

若心理咨询师对求助者的言行不加评论和干涉，则他可能认为()。

社会主义道德的基本原则是()。

嫉妒的特点包括()。

临床心理学主要研究范畴包括()。

心理咨询过程应该()，才能帮助人们认识自己的内外世界。

根据胸部损伤分类，下列哪项属于闭合性损伤()

西医学中哪些病与聚关系密切

现代城市规划形成的历史背景有()。

投标文件对招标文件的响应出现偏差，可以要求投标人在评标结束前予以澄清或补正的情况是(　　)。

当截流水力条件较差时，应采用()进行截流。

人力资源有质和量的限制，只能在一定条件下形成，只能以一定的规模加以利用，这是人力资源的()。

学生迁移能力的形成有赖于教学，促进迁移的有效教学需要考虑()。

有两包糖果，每包中都有奶糖、水果糖和巧克力糖。(1)第一包糖的粒数是第二包糖的；(2)第一包糖中奶糖占25％，第二包中水果糖占50％；(3)巧克力糖在第一包糖中所占的百分比是在第二包糖中所占百分比的2倍。当两包糖合在

以下选项不属于经济法部门的是()

一个国家全部法律部门所构成的有机联系的整体是()。

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若心理咨询师对求助者的言行不加评论和干涉，则他可能认为()。

社会主义道德的基本原则是()。

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西医学中哪些病与聚关系密切

现代城市规划形成的历史背景有()。

投标文件对招标文件的响应出现偏差，可以要求投标人在评标结束前予以澄清或补正的情况是( )。

当截流水力条件较差时，应采用()进行截流。

人力资源有质和量的限制，只能在一定条件下形成，只能以一定的规模加以利用，这是人力资源的()。

学生迁移能力的形成有赖于教学，促进迁移的有效教学需要考虑()。

有两包糖果，每包中都有奶糖、水果糖和巧克力糖。(1)第一包糖的粒数是第二包糖的；(2)第一包糖中奶糖占25％，第二包中水果糖占50％；(3)巧克力糖在第一包糖中所占的百分比是在第二包糖中所占百分比的2倍。当两包糖合在

以下选项不属于经济法部门的是()

一个国家全部法律部门所构成的有机联系的整体是()。

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