2. 自考
  3. 简述管理咨询的基本程序及其意义。

简述管理咨询的基本程序及其意义。

admin2015-10-21  83
问题 简述管理咨询的基本程序及其意义。
选项
答案管理咨询的基本程序包括整个咨询过程中各阶段的工作内容和方法及其相互关系。该程序按目标和任务可划分为五个阶段：接洽咨询阶段、预备咨询阶段、正式咨询阶段、方案实施阶段和追踪改进阶段。第一阶段的目标和任务是明确咨询双方合作的意向和条件；第二、三、四阶段则是步步深入地了解客户的问题、帮助客户解决问题的过程；第五阶段则是对咨询成果的回顾总结阶段。遵循咨询的基本程序开展工作，有利于咨询双方的合作，可使咨询工作有条不紊地按照其内在规律向纵深发展，并达到预期的效果。
解析
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