2. 职业资格
  3. 服务营销组合包括产品、定价、渠道、促销和( )。

服务营销组合包括产品、定价、渠道、促销和( )。

admin2017-07-15  41
问题 服务营销组合包括产品、定价、渠道、促销和(    )。
选项 A、人
B、有形展示
C、公关
D、过程
答案A,B,D
解析 服务营销组合7要素：产品(Product)、定价(Price)、地点或渠道(Place)，促销(Promotion)、人(People)、有形展示(Physical Evidence)、过程(Process)。
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