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职业资格
消费者有权对保护消费者权益工作进行监督和提出批评建议。 ( )
消费者有权对保护消费者权益工作进行监督和提出批评建议。 ( )
admin
2014-04-23
51
问题
消费者有权对保护消费者权益工作进行监督和提出批评建议。 ( )
选项
A、正确
B、错误
答案
A
解析
这属于消费者的监督权。消费者监督权的内容包括如下几方面:(1)有权对商品和服务的价格、质量、计量、服务态度等方面进行监督;(2)有权对保护消费者权益工作进行监督和提出批评建议;(3)有权检举、控告侵害消费者合法权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益过程中的违法失职行为。
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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