小王是一名大学刚毕业的新社会工作者。某天早上，他接待了一名40多岁的女性案主胡女士，胡女士是位企业干部，结婚已15年，有一位正读初二的女儿。她与丈夫关系一直不错，家里的一切都由她操持。但最近胡女士发现丈夫另有新欢，这给她很大打击。她难以接受现实，想离婚又怕

admin2009-11-24 82

问题小王是一名大学刚毕业的新社会工作者。某天早上，他接待了一名40多岁的女性案主胡女士，胡女士是位企业干部，结婚已15年，有一位正读初二的女儿。她与丈夫关系一直不错，家里的一切都由她操持。但最近胡女士发现丈夫另有新欢，这给她很大打击。她难以接受现实，想离婚又怕伤害女儿。胡女士来找社会工作者希望获得帮助。与小王交谈了一会儿后，胡女士表露出矛盾的心态，一方面希望获得帮助；另一方面又怀疑年轻的小王能否理解她的感受，能否帮得了她。
问题
1．针对这种情况，社会工作者小王该如何打消案主的疑虑?
2．试述接案工作的过程。

选项

答案1．针对这种情况，社会工作者小王可以主动地向胡女士介绍自己，向她说明协助的目的，主动介绍机构的目标、功能，自己的工作经验和专长，对求助、受助的看法等；同时认真倾听胡女士的疑虑，对她的疑虑表示理解，向她真诚地表达愿意协助的态度，通过同感回应向胡女士传递接纳、尊重与温暖；此外，努力运用所学的专业知识与技巧提供优质的服务，寻求机构资深人士的督导与帮助，以打消案主的疑虑。 2．接案是一个过程，有如下步骤：①做好面谈的准备并拟订初次面谈提纲；②运用专业技巧，规划面谈任务，开展接案期的面谈；③运用合理的方法收集胡女士的相关资料；④进行初步预估，确定所能提供的服务能否满足胡女士的需要，解决其问题；⑤通过专业的知识与技巧，和胡女士建立良好的专业关系；⑥决定工作进程；⑦与胡女士签订初步的服务协议。

解析

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社会工作师

知信行理论模式认为行为的改变有3个关键步骤，按顺序分别为接受知识、改变行为和确立信念。()

营养咨询对象有()。

一人早餐进食鲜奶200g，晚餐进食牛奶粉25g，食物成分表如下，则此人一日乳类食物的摄入量为()。1

营养指导师在进行饮食行为与健康的宣教过程中，不能采用以下()方法。

饮用牛奶后，常引起胃肠不适、胀气、痉挛、腹泻等不良反应，其主要原因是()。

甲亢首选的营养治疗是()。

女，30岁，近一周经常疲倦、食欲不振、便秘、工作能力下降，指趾有麻木感，肌肉酸痛，腓肠肌压痛明显，腱反射亢进。需进一步检查的生化指标是()。

一名七岁男孩，长期不吃动物性食物，生长迟缓，味觉异常，考虑缺乏营养素为()。

一名5岁男孩，食欲较差，偏食，挑食，体型瘦弱，头发微黄。头发微量元素分析如下，锌68．6μμ／g(参考90～110μg／g)、铅14．8μg／g(参考＜10μg／g)。请根据上述案例回答以下问题：对于该男孩的情况请提出合适的饮食建议。

简述开展社区营养工作资料获得的途径。

机械防砂不受井段长度的限制，夹层较厚的井，可考虑分层防砂。化学防砂只能在薄层段进行。()

三焦为脉为

下列选项中，属于蛋白质生物合成抑制剂的是()(2011年)

按照《中华人民共和国药品管理法》的规定，不属于特殊管理药品的是

静态投资是以(　　)的要素价格为依据所计算出的建设项目投资的瞬时值。

IMF会员国向IMF借款以()的方式出现,而还款则以()的方式出现。

“无为”并非消极的无所作为，而是切莫做有悖于“道”的事，切莫“逆乎自然”，这与重农学派强调人的作为要符合“自然秩序”的思想是一致的。下列说法有误的一项是：

[*]

算法的空间复杂度是指

Researchershaveestablishedthatwhenpeoplearementallyengaged,biochemicalchangesoccurinthebrainthatallowittoact

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知信行理论模式认为行为的改变有3个关键步骤，按顺序分别为接受知识、改变行为和确立信念。()

营养咨询对象有()。

一人早餐进食鲜奶200g，晚餐进食牛奶粉25g，食物成分表如下，则此人一日乳类食物的摄入量为()。1

营养指导师在进行饮食行为与健康的宣教过程中，不能采用以下()方法。

饮用牛奶后，常引起胃肠不适、胀气、痉挛、腹泻等不良反应，其主要原因是()。

甲亢首选的营养治疗是()。

女，30岁，近一周经常疲倦、食欲不振、便秘、工作能力下降，指趾有麻木感，肌肉酸痛，腓肠肌压痛明显，腱反射亢进。需进一步检查的生化指标是()。

一名七岁男孩，长期不吃动物性食物，生长迟缓，味觉异常，考虑缺乏营养素为()。

一名5岁男孩，食欲较差，偏食，挑食，体型瘦弱，头发微黄。头发微量元素分析如下，锌68．6μμ／g(参考90～110μg／g)、铅14．8μg／g(参考＜10μg／g)。请根据上述案例回答以下问题：对于该男孩的情况请提出合适的饮食建议。

简述开展社区营养工作资料获得的途径。

机械防砂不受井段长度的限制，夹层较厚的井，可考虑分层防砂。化学防砂只能在薄层段进行。()

三焦为脉为

下列选项中，属于蛋白质生物合成抑制剂的是()(2011年)

按照《中华人民共和国药品管理法》的规定，不属于特殊管理药品的是

静态投资是以( )的要素价格为依据所计算出的建设项目投资的瞬时值。

IMF会员国向IMF借款以()的方式出现,而还款则以()的方式出现。

“无为”并非消极的无所作为，而是切莫做有悖于“道”的事，切莫“逆乎自然”，这与重农学派强调人的作为要符合“自然秩序”的思想是一致的。下列说法有误的一项是：

[*]

算法的空间复杂度是指

Researchershaveestablishedthatwhenpeoplearementallyengaged,biochemicalchangesoccurinthebrainthatallowittoact

静态投资是以(　　)的要素价格为依据所计算出的建设项目投资的瞬时值。