电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

admin2012-03-31 52

问题电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

选项 A、电话自动语音
B、移动电话技术
C、互联网技术
D、自助终端

答案A

解析手机银行利用了移动电话技术，个人网上银行利用了互联网技术，ATM等则属于自助终端。

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本试题收录于：银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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