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增值服务通常是指超出协议约定内容之外的服务,(50)_________不属于增值服务的原则。
增值服务通常是指超出协议约定内容之外的服务,(50)_________不属于增值服务的原则。
admin
2021-03-13
120
问题
增值服务通常是指超出协议约定内容之外的服务,(50)_________不属于增值服务的原则。
选项
A、不能影响现有协议约定的服务内容
B、增值服务贴合客户需要
C、能力范围内对增值服务内容进行缩减
D、增值服务投入在可接受的范围内
答案
C
解析
增值服务的四原则包括:不能影响现有协议约定的服务内容;增值服务贴合客户需要,增值服务投入在可接受的范围内,本身有能力对增值服务内容进行引申。
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系统规划与管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
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系统规划与管理师上午综合知识考试
软考高级
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