养老院进行装修扩建，在此期间需要把老人送回家住，部分家人表示反对，你认为应该怎么办?

admin2014-11-14 17

问题养老院进行装修扩建，在此期间需要把老人送回家住，部分家人表示反对，你认为应该怎么办?

选项

答案养老院是关爱老人、传送温暖的服务机构，现在进行扩建，需要把老人送回家，部分家人表示反对，若不能很好地处理这件事情，则有可能会对老人院的声誉造成很大的影响，更可能破坏老人院服务人员与家人或者是老人之间的和谐关系，因此面对这个问题，我觉得应采取以下几个办法： (1)对于整个老人院的扩建工作要有一定的了解，比如说扩建时间的长短，规模的大小。如果是一般性的扩建，且不会对老年人的生活造成很大的影响，那么可以考虑能不能不转移回家；若是此次扩建的时间比较长，规模比较大，而且有很大的噪声，灰尘污染，会对老人的身体健康造成危害，那么我们应该事先就跟老人和老人的家人进行沟通，告诉他们这一情况，希望能够得到他们的理解。 (2)在把老人送回家的时候，我们要准备好车辆，把每一位老人都安全送回家中，并且带好一封致歉信，对此次带来的不便表示歉意。留下每一位老人的联系方式，等老人院扩建完工，则尽早地将他们接回去。并且可以以小区或村为单位，在扩建期间，能够举办老年人的一些活动，让他们继续感受到老人院对他们的关爱。 (3)在扩建期间，还应该定期地组织相关的医疗工作小组，亲赴每一位老人家中，对他们的身体进行检查，经常组织志愿者活动，去老人家中送去温暖。 (4)家人反对送老人回家，还可能是由于费用的问题，对于这个问题，应该提前跟院里的相关领导进行沟通协商，对老人家人的费用进行一定的补偿，希望能得到他们的理解与支持。相信通过以上几点措施，老人的家人应该会表示支持和理解，既保证了老人院扩建工作的顺利进行，同样也对老人的生活递送了温暖和关爱！

解析

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