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养老院进行装修扩建,在此期间需要把老人送回家住,部分家人表示反对,你认为应该怎么办?
养老院进行装修扩建,在此期间需要把老人送回家住,部分家人表示反对,你认为应该怎么办?
admin
2014-11-14
32
问题
养老院进行装修扩建,在此期间需要把老人送回家住,部分家人表示反对,你认为应该怎么办?
选项
答案
养老院是关爱老人、传送温暖的服务机构,现在进行扩建,需要把老人送回家,部分家人表示反对,若不能很好地处理这件事情,则有可能会对老人院的声誉造成很大的影响,更可能破坏老人院服务人员与家人或者是老人之间的和谐关系,因此面对这个问题,我觉得应采取以下几个办法: (1)对于整个老人院的扩建工作要有一定的了解,比如说扩建时间的长短,规模的大小。如果是一般性的扩建,且不会对老年人的生活造成很大的影响,那么可以考虑能不能不转移回家;若是此次扩建的时间比较长,规模比较大,而且有很大的噪声,灰尘污染,会对老人的身体健康造成危害,那么我们应该事先就跟老人和老人的家人进行沟通,告诉他们这一情况,希望能够得到他们的理解。 (2)在把老人送回家的时候,我们要准备好车辆,把每一位老人都安全送回家中,并且带好一封致歉信,对此次带来的不便表示歉意。留下每一位老人的联系方式,等老人院扩建完工,则尽早地将他们接回去。并且可以以小区或村为单位,在扩建期间,能够举办老年人的一些活动,让他们继续感受到老人院对他们的关爱。 (3)在扩建期间,还应该定期地组织相关的医疗工作小组,亲赴每一位老人家中,对他们的身体进行检查,经常组织志愿者活动,去老人家中送去温暖。 (4)家人反对送老人回家,还可能是由于费用的问题,对于这个问题,应该提前跟院里的相关领导进行沟通协商,对老人家人的费用进行一定的补偿,希望能得到他们的理解与支持。相信通过以上几点措施,老人的家人应该会表示支持和理解,既保证了老人院扩建工作的顺利进行,同样也对老人的生活递送了温暖和关爱!
解析
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