网络政绩平台，有群众反映说数据信息不对，不真实。领导要你去调查处理此事，你怎么办?

admin2015-10-13 151

问题网络政绩平台，有群众反映说数据信息不对，不真实。领导要你去调查处理此事，你怎么办?

选项

答案遇到题目中的情况，如果不及时处理，只会让群众的意见越来越大，也会影响政府的公信力，所以我一定会在最短的时间内处理好此事。具体我将从以下几方面入手：第一，我会通过官方微博、政府网站等途径或者召开新闻发布会的方式对群众的质疑表示感谢，感谢群众对于我们政府工作的关注和支持，并诚恳地向群众说明对于数据信息是否属实这个问题我们正在积极核实，一定会本着认真负责的态度调查好此事，给群众一个圆满的交代。第二，我会立即成立调查组，通过与相关工作人员座谈、深入实际调查等方法了解数据材料的来源、数据的统计过程并重新做统计等，了解数据信息的属实性问题。第三，如果通过核实发现我们的数据确实没有问题的话，我会通过网络平台、官方网站等途径澄清事实，并将调查的过程一一呈现，相信误会自然而然就消除了；如果通过核实发现数据确实有问题的话，我会请示领导后通过召开发布会的方式公开正确的数据，阐明问题出现的原因以及我们的处理方案，消除不良影响，并向群众做出保证，以后工作将更加认真负责，也希望群众继续给我们以监督和支持；如果群众是因为对数据不了解而产生误会的话，那我也会通过电话热线、网络互动等方式让群众了解数据的含义，更加清晰地了解政府的相关工作。现在正在积极构建阳光型、服务型政府，此事件处理完后，我们一定会在今后的工作中更加认真负责，确保数据及时准确，时时与群众保持沟通，真正做到阳光透明。

解析这是一道典型的应急应变类题目，由于网络平台影响力比较大，所以一是积极回应安抚群众，二是积极核实，三是根据核实的情况有针对性地处理，最后完善工作机制。

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