系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为( )。

admin2013-08-26 66

问题系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为( )。

选项 A、管理的系统方法
B、过程方法
C、基于事实的决策方法
D、系统论

答案B

解析组织为了有效地运作，必须识别并管理许多相互关联的过程。系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为“过程方法”。

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中级质量专业综合知识

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