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  3. 日前，工商局出台规定正式叫停“禁止自带酒水”“收取消毒餐具工本费”等餐饮业“霸王条款”。引起餐饮行业协会和商家的反对。对此，你怎么看?

日前，工商局出台规定正式叫停“禁止自带酒水”“收取消毒餐具工本费”等餐饮业“霸王条款”。引起餐饮行业协会和商家的反对。对此，你怎么看?

admin2017-01-13  34
问题 日前，工商局出台规定正式叫停“禁止自带酒水”“收取消毒餐具工本费”等餐饮业“霸王条款”。引起餐饮行业协会和商家的反对。对此，你怎么看?
选项
答案“霸王条款”是一种商家单方面制定的不平等合同，违反了公平、诚信的交易原则，侵害了消费者的自主选择权。工商局取消“霸王条款”，维护了消费者的正当权益，保障了正常的市场秩序，我们应该予以肯定。 当今社会，服务行业特别是餐饮业，都存在制定“霸王条款”的行为，给消费者以及市场运行带来负面的影响。一方面，“霸王条款”与《合同法》和《消费者权益法》不符，侵害了消费者的自主选择权、知情权和救济权等一系列合法权利。题目中“不许自带酒水”的条款就是对消费者自主选择权的侵害。另一方面，霸王条款会让商家凭借强势地位，获得不当利润。如“禁止自带酒水”后的酒水虚高标价、会员卡过期后不退费等，无不是商家非法得利的行为，严重破坏了市场交易的公平原则。 所以，工商局出台取消霸王条款的政策，是保障消费者正当权益的利民之举，更是维护市场正常运行的利市之举。但是，面对这一问题，行业协会不仅没有起到正面协调作用，反而凭借行业垄断形成潜规则，反对工商局的整顿，无疑对“霸王条款”问题的解决起到阻碍。 对此，政府、消费者和媒体应当齐心协力，落实相关整顿政策，切实规范商家行为，维护正常的市场秩序。首先，对于政府，一方面应该由工商部门牵头，与消协、行业协会和消费者代表一起构建协商机制，充分对话，寻求共识，以免政令遭到反对，不能落实。而且“霸王条款”问题由来已久，寻求共识让各方利益平衡，才是治本之道；另一方面，政府应严格执法，让整顿落到实处，避免“上有政策，下有对策”，如部分商家取消“不许自带酒水”的规定却收取开瓶费等。其次，消费者应当增强维权意识，面对“霸王条款”等侵权行为，要学会使用法律武器，维护自身权益。最后，媒体应发挥监督作用，及时曝光商家的“霸王条款”等侵权行为。相信通过各方合力，多管齐下，“霸王条款”问题一定能得到有效的解决。
解析
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