试述造成人类沟通障碍的主要因素。

admin2011-04-28 70

问题试述造成人类沟通障碍的主要因素。

选项

答案答:造成人类沟通障碍的主要因素有:(1)语义上的障碍。由于人与人之间的信息沟通主要是借助于语言(包括口头语言与书面语言)来进行的,而语言只是作为交流思想的工具,它并非思想本身。人们的语言修养不同,表达能力不同,对同一种思想、观念或事物,有的人表达很清楚,有的人却表达不清楚。此外,用文字来表达思想感情或描述事物时,不可避免地会产生语义上的障碍。(2)知识经验水平的限制。当发送者与接收者在知识经验水平上相距太大时,有些在发送者看来很简单的内容,接受者却由于知识经验水平太低而理解不了。因为双方没有“共同的经验区

解析

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管理心理学

经管类

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