2. 职业资格
  3. 简述员工素质测评的基本原理、类型和主要原则。

简述员工素质测评的基本原理、类型和主要原则。

admin2013-08-01  63
问题 简述员工素质测评的基本原理、类型和主要原则。
选项
答案(1)员工素质测评的基本原理 ①个体差异原理。该原理认为，员工测评的对象是人的素质，而人的素质是有差异的，这种差异是客观存在的，是不为意志所转移的。造成人们素质差异的因素是多方面的，既有先天的因素，也有后天的自然、社会因素。具体到与工作相联系的素质，不同的人做相同的工作有着不同的效果和效率。 ②工作差异原理。员工测评的另一个假设是，不同的职位具有差异性。首先是工作任务的差异，也就是工作内容的差异；还有就是工作权责的差异，即一个职位所具有的决策权力和决策影响力的不同。不同的工作责任，对完成这些任务的人有着不同的要求。 ③人岗匹配原理。人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体问不同的素质和要求，将其安排在各自最合适的岗位上，保持个体素质与工作岗位要求的同构性，即保持个体需要与工作报酬的同构性，从而做到人尽其才、物尽其用。人岗匹配包括：工作要求与员工素质相匹配；工作报酬与员工贡献相匹配；员工与员工之间相匹配；岗位与岗位之间相匹配。 (2)员工素质测评的类型 ①选拔性测评。是指以选拔优秀员工为目的的测评，其主要特点包括：强调测评的区分功能，即要把不同素质、不同水平的人区别开来；测评标准刚性强，即测评标准应该精确，不能使人含糊不解；测评过程强调客观性，即尽可能实现测评方法的数量化和规范化；测评指标具有灵活性，选拔性测评的指标允许有一定的灵活性，它以客观、便于操作与相关性为前提，甚至可以是一些表面上看起来与测评不相干的指标；结果体现为分数或等级。 ②开发性测评。是指以开发员工素质为目的的测评，可以为人力资源开发提供依据。 ③诊断性测评。是指以了解现状或查找根源为目的的测评，其主要特点包括：测评内容或者十分精细(查找原因)，或者全面广泛(了解现状)；结果不公开；有较强的系统性。 ④考核性测评。又称鉴定性测评，是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评，它经常穿插在选拔性测评中。其主要特点包括：概括性；结果要求有较高的信度与效度。 (3)员工素质测评的主要原则 整个素质测评过程必须遵循一些重要而基本的原则。这些原则既是素质测评实践经验及技能技巧的科学总结，又是素质测评实践的思想方法，包括以下几点： ①客观测评与主观测评相结合。是指在素质测评过程中，既要尽量采取客观的测评手段与方法，又不能忽视主观性综合评定的作用；既要强调客观性，又不能完全追求客观性，要最大限度地发挥测评工具客观性与测评主体主观能动性的作用，让它们彼此优势互补，而不要相互对立。 ②定性测评与定量测评相结合。任何事物都有质与量的形式，定性测评，只反映了素质的性质特点；而仅是定量测评，可能会忽视素质的质量特征。此外，只从定性内容上去测评素质是不深入的，往往是一种模糊的印象判断；而仅仅从定量形式方面去测评素质，则往往是不完全的，是一种表面的与形式的测评。 ③静态测评与动态测评相结合 静态测评的优点是便于横向比较，可以看清被测评者之间的相互差异及是否达到了某种标准；静态测评的缺点是忽视了被测评者的原有基础与今后的发展趋向。动态测评有利于了解被测评者素质的实际水平，有利于指导、激发被测评者的进取精神；但缺点是，不同的被测评者的测评结果，不便于相互比较。在素质测评中，既要看目前所达到的水平标准，又要看过去的基础与将来发展的潜能，因此，应把静态测评与动态测评相结合。 ④素质测评与绩效测评相结合 素质与绩效互为表里，素质是取得绩效的条件保证，而绩效是素质高低的事实证明。因此，应该从素质测评中预测绩效，从绩效测评中来验证素质。 ⑤分项测评与综合测评相结合 素质是一种相当复杂的行为系统，对素质进行必要的分解、逐项测评，有助于提高测评的准确性，但是素质被分解为一个个要素之后，不少整体特征就可能被弱化，尽管最后总和相加，也反映不了其原貌。在实际测评中，应将分项测评与综合测评相结合。
解析
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