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简述员工素质测评的基本原理、类型和主要原则。
简述员工素质测评的基本原理、类型和主要原则。
admin
2013-08-01
53
问题
简述员工素质测评的基本原理、类型和主要原则。
选项
答案
(1)员工素质测评的基本原理 ①个体差异原理。该原理认为,员工测评的对象是人的素质,而人的素质是有差异的,这种差异是客观存在的,是不为意志所转移的。造成人们素质差异的因素是多方面的,既有先天的因素,也有后天的自然、社会因素。具体到与工作相联系的素质,不同的人做相同的工作有着不同的效果和效率。 ②工作差异原理。员工测评的另一个假设是,不同的职位具有差异性。首先是工作任务的差异,也就是工作内容的差异;还有就是工作权责的差异,即一个职位所具有的决策权力和决策影响力的不同。不同的工作责任,对完成这些任务的人有着不同的要求。 ③人岗匹配原理。人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原则,根据个体问不同的素质和要求,将其安排在各自最合适的岗位上,保持个体素质与工作岗位要求的同构性,即保持个体需要与工作报酬的同构性,从而做到人尽其才、物尽其用。人岗匹配包括:工作要求与员工素质相匹配;工作报酬与员工贡献相匹配;员工与员工之间相匹配;岗位与岗位之间相匹配。 (2)员工素质测评的类型 ①选拔性测评。是指以选拔优秀员工为目的的测评,其主要特点包括:强调测评的区分功能,即要把不同素质、不同水平的人区别开来;测评标准刚性强,即测评标准应该精确,不能使人含糊不解;测评过程强调客观性,即尽可能实现测评方法的数量化和规范化;测评指标具有灵活性,选拔性测评的指标允许有一定的灵活性,它以客观、便于操作与相关性为前提,甚至可以是一些表面上看起来与测评不相干的指标;结果体现为分数或等级。 ②开发性测评。是指以开发员工素质为目的的测评,可以为人力资源开发提供依据。 ③诊断性测评。是指以了解现状或查找根源为目的的测评,其主要特点包括:测评内容或者十分精细(查找原因),或者全面广泛(了解现状);结果不公开;有较强的系统性。 ④考核性测评。又称鉴定性测评,是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评,它经常穿插在选拔性测评中。其主要特点包括:概括性;结果要求有较高的信度与效度。 (3)员工素质测评的主要原则 整个素质测评过程必须遵循一些重要而基本的原则。这些原则既是素质测评实践经验及技能技巧的科学总结,又是素质测评实践的思想方法,包括以下几点: ①客观测评与主观测评相结合。是指在素质测评过程中,既要尽量采取客观的测评手段与方法,又不能忽视主观性综合评定的作用;既要强调客观性,又不能完全追求客观性,要最大限度地发挥测评工具客观性与测评主体主观能动性的作用,让它们彼此优势互补,而不要相互对立。 ②定性测评与定量测评相结合。任何事物都有质与量的形式,定性测评,只反映了素质的性质特点;而仅是定量测评,可能会忽视素质的质量特征。此外,只从定性内容上去测评素质是不深入的,往往是一种模糊的印象判断;而仅仅从定量形式方面去测评素质,则往往是不完全的,是一种表面的与形式的测评。 ③静态测评与动态测评相结合 静态测评的优点是便于横向比较,可以看清被测评者之间的相互差异及是否达到了某种标准;静态测评的缺点是忽视了被测评者的原有基础与今后的发展趋向。动态测评有利于了解被测评者素质的实际水平,有利于指导、激发被测评者的进取精神;但缺点是,不同的被测评者的测评结果,不便于相互比较。在素质测评中,既要看目前所达到的水平标准,又要看过去的基础与将来发展的潜能,因此,应把静态测评与动态测评相结合。 ④素质测评与绩效测评相结合 素质与绩效互为表里,素质是取得绩效的条件保证,而绩效是素质高低的事实证明。因此,应该从素质测评中预测绩效,从绩效测评中来验证素质。 ⑤分项测评与综合测评相结合 素质是一种相当复杂的行为系统,对素质进行必要的分解、逐项测评,有助于提高测评的准确性,但是素质被分解为一个个要素之后,不少整体特征就可能被弱化,尽管最后总和相加,也反映不了其原貌。在实际测评中,应将分项测评与综合测评相结合。
解析
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