某一乡镇工作人员到农村去执行上级政策，群众不理解，发生冲突并将他打伤，你作为他的同事如何处理?

admin2013-02-09 74

问题某一乡镇工作人员到农村去执行上级政策，群众不理解，发生冲突并将他打伤，你作为他的同事如何处理?

选项

答案(1)应急处理 ①立即将受伤同事送往医院救治，并协助医生做好医治工作。 ②立即向领导汇报情况，听从领导指示。 ③根据同事受伤情况，替同事办理相关治疗手续。通知同事家属。 (2)善后处理 ①根据领导批示，到发生冲突的农村了解实际情况，本着为人民服务的态度，诚恳向群众了解发生冲突的原因，找出问题的症结。 ②如果确系我方工作态度不好导致发生打人事件，事后应对此事作出深刻反思，调整工作态度。如果不是我方工作态度的问题，则应视伤者伤势情况，将打人群众移交公安机关处理。 ③去医院探望受伤同事，了解实际情况，帮助其早日康复。 (3)总结反思 ①发生此类事件，充分说明干群之间存在着矛盾和隔闵，说明政府的工作没做好，没有深入老百姓的实际生活，没有在百姓心目中树立良好的形象。 ②在以后的工作中，作为政府办事人员，要时刻关注老百姓的生活，贴近老百姓生活，多给老百姓以实惠，在百姓心中树立良好形象，减少干群冲突。

解析

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