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  3. 根据GB／T 19000，在明确的质量目标条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程称为( )。【2005年考试真题】

根据GB／T 19000，在明确的质量目标条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程称为( )。【2005年考试真题】

admin2019-05-07  59
问题 根据GB／T 19000，在明确的质量目标条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程称为(    )。【2005年考试真题】
选项 A、质量保证
B、质量控制
C、质量管理
D、质量活动
答案B
解析 本题考查重点是“质量管理与质量控制的关系”。根据国家标准《质量管理体系基础和术语》(GB／T 19000—2008／ISO 9000：2005)中的定义：质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动。质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督，进行质量目标的事前预控、事中控制和事后纠偏控制，实现预期质量目标的系统过程。因此，本题的正确答案为B。
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