任何客户关系管理或客户关系营销，与客户直接打交道的理财师都是最为关键的，客户关系维护或营销需要关注( )方面。

admin2022-04-05 54

问题任何客户关系管理或客户关系营销，与客户直接打交道的理财师都是最为关键的，客户关系维护或营销需要关注( )方面。

选项 A、必须建立客户数据库
B、直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理
C、拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系
D、通过优质客户服务，让新客户非常满意、下次再来
E、加强交叉销售、组合销售

答案A,B,C

解析客户关系维护或营销需要关注以下内容：①必须建立客户数据库，这是基础中的基础。②直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理，具备高素质及高服务水平。③拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系，可以获得更高的回头率、更大的客户终身价值和良好的口碑。D、E两项属于提高客户替换壁垒的措施。

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个人理财

中级银行业专业人员职业资格

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任何客户关系管理或客户关系营销，与客户直接打交道的理财师都是最为关键的，客户关系维护或营销需要关注( )方面。

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

可以完全解决国际重复征税的方法是()。

下列符合《货物运输业小规模纳税人申请代开增值税专用发票管理办法》规定的有()。

下列属于依法治税的基本内容的有(　　)。

下列税收文件中属于税收法律的是(　　)。

关于税收法律关系的概念和特点，下列表述不正确的是()。

营改增试点实施前应税服务年销售额达到()的试点纳税人，应向国税主管税务机关申请办理增值税一般纳税人资格认定手续。

境外自然人为境内单位提供宣传画册设计服务，境内单位支付含税服务费10300元。境内单位应扣缴增值税()元。

房劳过度，易损伤的脏腑是

s_________adj.后来的

Whenthecopyingprocessis______,asmall"Done"windowappearsonthecomputerscreen.

关于MMPI，下列说法中正确的是()。

自制力______的幼儿，对教师禁止的事情往往更充满欲望。

在公安工作中，公安机关要在党委领导下充分发挥自己的()作用。

求．

Whatskilldoesthemansayhisjobmainlyinvolves?

任何客户关系管理或客户关系营销，与客户直接打交道的理财师都是最为关键的，客户关系维护或营销需要关注( )方面。

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

可以完全解决国际重复征税的方法是()。

下列符合《货物运输业小规模纳税人申请代开增值税专用发票管理办法》规定的有()。

下列属于依法治税的基本内容的有( )。

下列税收文件中属于税收法律的是( )。

关于税收法律关系的概念和特点，下列表述不正确的是()。

营改增试点实施前应税服务年销售额达到()的试点纳税人，应向国税主管税务机关申请办理增值税一般纳税人资格认定手续。

境外自然人为境内单位提供宣传画册设计服务，境内单位支付含税服务费10300元。境内单位应扣缴增值税()元。

房劳过度，易损伤的脏腑是

s_________adj.后来的

Whenthecopyingprocessis______,asmall"Done"windowappearsonthecomputerscreen.

关于MMPI，下列说法中正确的是()。

自制力______的幼儿，对教师禁止的事情往往更充满欲望。

在公安工作中，公安机关要在党委领导下充分发挥自己的()作用。

求．

Whatskilldoesthemansayhisjobmainlyinvolves?

下列属于依法治税的基本内容的有(　　)。

下列税收文件中属于税收法律的是(　　)。