旅行社组织某公司员工到少数民族地区旅游。在前往旅游地点的途中,全陪向旅游者介绍了当地风土人情和注意事项。为了活跃气氛,全陪故意编造了许多并非真实却耸人听闻的故事,旅游者信以为真。在游览过程中,当地居民认为,旅游者侮辱了他们民族尊严,和旅游者发生了冲突,全陪

admin2013-06-05  55

问题 旅行社组织某公司员工到少数民族地区旅游。在前往旅游地点的途中,全陪向旅游者介绍了当地风土人情和注意事项。为了活跃气氛,全陪故意编造了许多并非真实却耸人听闻的故事,旅游者信以为真。在游览过程中,当地居民认为,旅游者侮辱了他们民族尊严,和旅游者发生了冲突,全陪才感到事态严重,连连向旅游者和当地居民、地陪道歉,事态最终得到了平息。旅游者结束行程后,向旅游行政管理部门投诉。请问:
旅游行政管理部门应当如何处理全陪?

选项

答案导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严言行的,由旅游行政管理部门责令改正;情节严重的,由省旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。旅游者的行为造成旅游目的地少数民族的误会,直接根源在于全陪的讲解,根据该事件的性质,导游证应当吊销。

解析
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