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2009年6月,陈先生随旅游团到A市旅游,在定点餐厅用餐时,由于餐厅地板有水滑倒,当时只感到脚部轻微疼痛,并未在意,继续随团去了B市。但到了B市不久陈先生觉得伤势加重,不能行走。于是,他便向B市旅游质检部门投诉。B市旅游质检部门认为,陈先生是在A市旅游期间
2009年6月,陈先生随旅游团到A市旅游,在定点餐厅用餐时,由于餐厅地板有水滑倒,当时只感到脚部轻微疼痛,并未在意,继续随团去了B市。但到了B市不久陈先生觉得伤势加重,不能行走。于是,他便向B市旅游质检部门投诉。B市旅游质检部门认为,陈先生是在A市旅游期间
admin
2012-06-26
56
问题
2009年6月,陈先生随旅游团到A市旅游,在定点餐厅用餐时,由于餐厅地板有水滑倒,当时只感到脚部轻微疼痛,并未在意,继续随团去了B市。但到了B市不久陈先生觉得伤势加重,不能行走。于是,他便向B市旅游质检部门投诉。B市旅游质检部门认为,陈先生是在A市旅游期间用餐时不小心滑倒受伤的,此事与他们无关,不受理该投诉。
请问:
B市旅游质检部门拒绝受理陈先生的投诉是否正确?有何法律依据?
选项
答案
不正确。根据《旅游投诉暂行规定》的相关条款,旅游者可以向被投诉者所在地、损害行
解析
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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