某社区银燕幼儿园中二班的周老师这半年多来，经常发现她班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老师在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在动手打施巧巧。于是。周老师来到社区服务中心，要求社区的社会工作者介入。社区工作者接受此案后，通过和周老师会谈、了解了事

admin2012-08-11 73

问题某社区银燕幼儿园中二班的周老师这半年多来，经常发现她班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老师在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在动手打施巧巧。于是。周老师来到社区服务中心，要求社区的社会工作者介入。社区工作者接受此案后，通过和周老师会谈、了解了事情的基本情况后，拜访了张女士，并通过和她的会谈了解了事情的来龙去脉。然后根据了解到的情况，初步判定张女士的问题属于心理和行为两方面的问题。较大的生活压力，使得其利用女儿进行行为宣泄，例如打女儿等。社区工作者针对张女士的特殊情况进行了专门的个案辅导，以改善其对待生活和孩子的态度。同时社区工作者对其女施巧巧也进行了适当的情绪辅导，防止这些负面情绪影响孩子的成长。
针对案例中张女士的情况，要改变女儿和张女士的生活环境，社区工作者应( )。

选项 A、针对张女士生活中面临的压力，教给其适当、健康的情绪宣泄方式来处理情绪，对待女儿也要采用适当的教育方式
B、向有关部门举报，采用法律手段，维护施巧巧的生命安全
C、将张女士的行为在社区宣传栏上贴示出来，以起到警告张女士和社区其他居民的效果
D、建议张女士将女儿交由爷爷奶奶抚养，以减轻张女士的生活压力

答案A

解析 B项方法过激，不宜采取。C项只会伤害张女士母女的感情，并加剧其生活压力，使其生活环境进一步恶化。D项不利用母女之间问题的解决，反而会淡化她们之间的母女感情。因此A项做法最为妥贴、得当，当选。

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综合能力

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