某企业为了提高产品质量和管理水平,在现代企业制度建设的过程中,提出“依靠质量取胜”经营理念,建立以质量管理八项基本原则为指导的质量管理体系。 作为质量管理的一部分,该企业若开展致力于满足质量要求的活动,称之为( )。

admin2010-04-18  31

问题    某企业为了提高产品质量和管理水平,在现代企业制度建设的过程中,提出“依靠质量取胜”经营理念,建立以质量管理八项基本原则为指导的质量管理体系。
作为质量管理的一部分,该企业若开展致力于满足质量要求的活动,称之为(    )。

选项 A、质量策划
B、质量控制
C、质量保证
D、质量改进

答案B

解析 质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求;质量策划是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标;质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任;质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
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