某公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制：但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，

admin2015-10-31 72

问题某公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制：但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。根据以上资料，回答下列问题：
公司可采用的预防和疏导冲突的措施包括( )。

选项 A、制定完善的规章制度，防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突
B、加强上下级之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧
C、审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题，避免头痛医头，简单压制
D、招收员工时严格选择服从管理的人员

答案A,B,C

解析冲突的预防和疏导包括：①制定完善的规章制度，防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突。②加强团队之间、个人之间以及个人与团队之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧；完善企业内部沟通、信息系统。③劳资冲突往往是企业人力资源管理制度或发展战略出现的矛盾和问题的集中反映，切不可头痛医头，简单压制。

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中原大战

附条件民事法律行为的“条件”必须符合下列要求(　)。

Cultureinfluencesanindividual’shealthbeliefs,behaviours,activitiesandmedicaltreatmentoutcomes.【C1】______thesignifica

SQL语句中删除表的命令是

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下列不属于旧版店铺管理软件所具有问题的是()

在钢结构的受力构件及其连接中，采用的钢板厚度不宣小于多少?[2004年第78题]

土坝护坡桩从坝脚线开始，沿坝坡面平行坝轴线布设，每排高差为()。

下列句子中有歧义的一项是：

由表可以推测，上年非蓝天日数排名第5位的城市，其在当年的非蓝天日数比上年同期()。

中原大战

附条件民事法律行为的“条件”必须符合下列要求( )。

Cultureinfluencesanindividual’shealthbeliefs,behaviours,activitiesandmedicaltreatmentoutcomes.【C1】______thesignifica

SQL语句中删除表的命令是

附条件民事法律行为的“条件”必须符合下列要求(　)。