某公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制：但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，

admin2015-10-31 56

问题某公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制：但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。根据以上资料，回答下列问题：
公司可采用的预防和疏导冲突的措施包括( )。

选项 A、制定完善的规章制度，防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突
B、加强上下级之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧
C、审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题，避免头痛医头，简单压制
D、招收员工时严格选择服从管理的人员

答案A,B,C

解析冲突的预防和疏导包括：①制定完善的规章制度，防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突。②加强团队之间、个人之间以及个人与团队之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧；完善企业内部沟通、信息系统。③劳资冲突往往是企业人力资源管理制度或发展战略出现的矛盾和问题的集中反映，切不可头痛医头，简单压制。

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下列财务分析指标中用来反映企业偿债能力的是()。

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某月，因替代品价格上升，甲商品需求量变动500千克，同期互补品价格上升，导致甲商品的需求量变动800千克，那么，在相关产品价格变动的共同作用下，该月甲商品需求量的实际变动量是()。

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在垄断竞争市场上，企业利润最大化的决策原则是()。

消费者对商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于()。

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无差异曲线从左向右下倾斜，凸向原点，这是由()决定的。

在效用水平不变的条件下，消费者增加消费一单位的某商品时，必须放弃的另一种商品的消费数量称为()。

某公司为了提高员工的工作效率，公司高层决定通过工作研究的方法来提高员工的作业能力和降低劳动的疲劳程度。根据以上资料，回答下列问题：工作研究是运用系统分析的方法将工作中()的因素排除。

以下选项中，不属于自然资源的是()。

常拆的小管径管路通常用()连接。

CT机将X线锥形束限定为扇形束的部件是

上消化道出血病人如血液在胃内停留时间长，则呕血呈_，如血液在胃内停留时间短，则呕血呈_。

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甲公司是一家传统燃油汽车生产企业，随着环境保护呼声越来越高以及国家政策的支持，燃气汽车越来越受欢迎，燃气汽车的兴起对于甲公司来说属于五种竞争力分析中的()。

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下列句子中语意明确的一句是：

要使窗体上的按钮运行时不可见，需要设置的属性是().

二进制数111100011转换成十进制数是

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某公司为了提高员工的工作效率，公司高层决定通过工作研究的方法来提高员工的作业能力和降低劳动的疲劳程度。根据以上资料，回答下列问题：工作研究是运用系统分析的方法将工作中()的因素排除。

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上消化道出血病人如血液在胃内停留时间长，则呕血呈_______，如血液在胃内停留时间短，则呕血呈_______。

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