甲公司是珠三角的老牌快递公司，诞生于1997年。经营范围是国内和同城速递业务，并代客户回收货款。该公司扩张十分迅速，鼎盛时期，其代收货款快递业务在华南地区至少占70%的市场份额，在深圳占10%的市场份额。素有“低价杀手”之称的甲公司快递，在珠三角站

admin2012-03-05 13

问题甲公司是珠三角的老牌快递公司，诞生于1997年。经营范围是国内和同城速递业务，并代客户回收货款。该公司扩张十分迅速，鼎盛时期，其代收货款快递业务在华南地区至少占70%的市场份额，在深圳占10%的市场份额。
素有“低价杀手”之称的甲公司快递，在珠三角站稳脚跟后，开始进军华东市场。主要采取了三大策略：第一是将华南地区的盈利投入到华东市场的开拓上，而且不计成本。第二是低价策略。甲公司并未采取个性化服务的方式，而是利用低价来抢占市场，将价格压到成本以下，明显低于同业竞争对手。在进入上海的短短5个月时间里，日接单金额暴增至15万元。第三，在其他企业代客户回收款项收取一定手续费的情况下采取免费代客户回收款项，受到客户的欢迎。
但该公司采取的免费代客户回收款项是在代客户回收的款项上打时间差，将本该过几天还给客户的回收款挪用来扩张公司连锁经营。这种做法有很大风险，一旦亏损就会造成拖欠客户货款等大问题。但公司负责人并未把这件事放在心上，认为只要公司业务有足够的发展，盈利是必然的。随着公司业务的扩张，低价策略在增加企业业务量的同时，并未给企业带来明显的盈利。半年后就资金不继，后续乏力。以至于后来代客户回收的、本该在四五天之内还上的款项，甲公司竟然拖延十天半个月仍还不上，导致公司财务状况恶化。
公司在扩大业务规模的同时，对递送人员的招聘和甄选控制不足，导致业务员改单、不交款成风，使公司财务状况急剧恶化，最后全面关停江浙沪业务。
[要求]
根据我国的《内控规范》，该公司在内控方面出现了哪些问题?

选项

答案内部环境：业务员改单、不交款成风，表明在企业文化与沟通方面出现了问题；公司在扩大业务规模的同时，对递送人员的招聘和甄选控制不足，说明在人力资源政策和实务方面存在问题。风险评估：该公司缺乏对风险的评估。该公司采取的免费代客户回收款项是在代客户回收的款项上打时间差，将本该过几天还给客户的回收款挪用来扩张公司连锁经营。这种做法有很大风险，一旦亏损就会造成拖欠客户货款等大问题，但公司负责人并未把这件事放在心上，认为只要公司业务有足够的发展，盈利是必然的。显示出对风险意识不足。控制活动：缺乏必要的控制活动。该公司对代收客户的款项和递送人员的控制活动不足。

解析

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按照有关规定，单位、个人在社会经济活动中，可以使用的支付结算手段包括(　　　)。

合伙人之间约定的关于合伙企业亏损分担比例，对债权人没有约束力。(　　　)

根据税收征收管理法律制度的规定，纳税人不办理税务登记的，由税务机关责令限期改正,逾期不改正的，税务机关可以采取的措施是()。

外国企业所得税适用的税率属于(　　　)。

北京的甲公司与法国的乙公司在巴黎签订了一份购销合同，合同所载金额6000万元人民币。已知，购销合同适用的印花税税率为0．3‰。根据印花税法律制度的规定，甲公司回国履行合同时应缴纳印花税()万元。

纳税人应当在向公安机关车辆管理机构办理车辆登记注册时，缴纳车辆购置税。()

关于劳动争议仲裁，下列说法正确的有()。

根据《中华人民共和国公司法》的规定，下列选项中，属于有限责任公司监事会职权的有(　　　)。

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对以现金偿还方式的债务重组进行帐务处理时,债权人对债务重组的应收帐款是否冲销其已计提的坏帐准备,并不影响债务重组年度的利润总额。()

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国有企业、国有独资公司、事业单位以及第一大股东为国有及国有控股企业且国有股权比例合计超过50%的有限责任公司或股份有限公司持有的上市公司股份是()。

物权法定原则是指物权的()均由法律直接规定。

1912年3月，第一届内阁在南京组成，其内阁总理是()。

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注册会计师

按照有关规定，单位、个人在社会经济活动中，可以使用的支付结算手段包括( )。

合伙人之间约定的关于合伙企业亏损分担比例，对债权人没有约束力。( )

根据税收征收管理法律制度的规定，纳税人不办理税务登记的，由税务机关责令限期改正,逾期不改正的，税务机关可以采取的措施是()。

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北京的甲公司与法国的乙公司在巴黎签订了一份购销合同，合同所载金额6000万元人民币。已知，购销合同适用的印花税税率为0．3‰。根据印花税法律制度的规定，甲公司回国履行合同时应缴纳印花税()万元。

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关于劳动争议仲裁，下列说法正确的有()。

根据《中华人民共和国公司法》的规定，下列选项中，属于有限责任公司监事会职权的有( )。

根据相关规定，设置纳税担保后，纳税人在限期期满仍未缴纳所担保的税款，税务机关有权对抵税财物进行拍卖、变卖。()

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物权法定原则是指物权的()均由法律直接规定。

1912年3月，第一届内阁在南京组成，其内阁总理是()。

按照有关规定，单位、个人在社会经济活动中，可以使用的支付结算手段包括(　　　)。

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根据《中华人民共和国公司法》的规定，下列选项中，属于有限责任公司监事会职权的有(　　　)。