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财经
忠诚客户的特点不包括( )。
忠诚客户的特点不包括( )。
admin
2018-05-07
66
问题
忠诚客户的特点不包括( )。
选项
A、非常满意
B、固定接待人员
C、重复购买
D、介绍别人
答案
B
解析
一般而言,忠诚客户包含下面三个特点:①非常满意;②重复购买;③介绍别人。也就是说,客户必须具备上述三个特质才能称为忠诚客户,B项不属于忠诚客户的特点。
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个人理财题库中级银行业专业人员职业资格分类
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个人理财
中级银行业专业人员职业资格
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