忠诚客户的特点不包括( )。

admin2018-05-07  32

问题 忠诚客户的特点不包括(  )。

选项 A、非常满意
B、固定接待人员
C、重复购买
D、介绍别人

答案B

解析 一般而言,忠诚客户包含下面三个特点:①非常满意;②重复购买;③介绍别人。也就是说,客户必须具备上述三个特质才能称为忠诚客户,B项不属于忠诚客户的特点。
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