关于冲突,以下说法正确的有 ( )

admin2015-04-14  26

问题 关于冲突,以下说法正确的有 (    )

选项 A、冲突管理实际上是一种艺术
B、认为是任何组织不可避免的产物,属于冲突的人际关系观点
C、当冲突双方情绪极为激动,需要时间恢复平静时,可采取妥协策略
D、冲突是指由于某种差而引起的抵触、争执或争斗的对立状态
E、面对冲突,真正的优秀的管理者要事必躬亲

答案A,B,D

解析
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