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简述优秀的管理者实现有效的谈判一般应遵循哪些原则?

admin2011-02-22  109
问题 简述优秀的管理者实现有效的谈判一般应遵循哪些原则?
选项
答案优秀的管理者实现有效的谈判应遵循的原则有： (1)理性分析谈判的事件。抛弃历史和感情上的纠葛，理性地判别信息、依据的真伪，分析事件的是非曲直，分析双方未来的得失。 (2)理解你的谈判对手。他的制约因素是什么?他的真实意图是什么?他的战略是什么?他的兴奋点和抑制点在哪里? (3)抱着诚意开始谈判。态度不卑不亢，条件合情合理，提法易于接受，必要时可主动让步(也许只是一个小小的让步)，尽可能寻找双赢的方案。 (4)坚定与灵活相结合。对自己目标的基本要求要坚持，对双方最初的意见不必太在意，那多半只是一种试探，有极大的伸缩余地。当陷入僵局时，应采取暂停、冷处理后再谈，或争取第三方调停，尽可能避免破裂。
解析
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