首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
在长线旅游活动中,随着旅游进程的不断深入,旅游者心理将呈现“初始阶段——个性表露阶段——结束阶段”的阶段性变化特征。请简述各阶段游客的心理及导游人员应提供的相应阶段心理服务技能。
在长线旅游活动中,随着旅游进程的不断深入,旅游者心理将呈现“初始阶段——个性表露阶段——结束阶段”的阶段性变化特征。请简述各阶段游客的心理及导游人员应提供的相应阶段心理服务技能。
admin
2019-01-29
65
问题
在长线旅游活动中,随着旅游进程的不断深入,旅游者心理将呈现“初始阶段——个性表露阶段——结束阶段”的阶段性变化特征。请简述各阶段游客的心理及导游人员应提供的相应阶段心理服务技能。
选项
答案
①尊重游客;②保持微笑服务:③学会使用柔性语言;④与游客建立“伙伴关系”;⑤多提供个性化服务。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/uhHS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
导游服务在旅游接待服务中的纽带作用表现在()的作用。
旅游团领队丢失团体签证后,导游员应()。
以下哪种导游节奏比较适合于西方旅游者?()
旅游者在来华途中遗失了行李,导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续,并由失主出示()。
作为导游员在服务中要注意做到“不亢”,即不可表现出自卑情绪,以至于低三下四,盲目崇洋。()
导游员说话要言语文雅、谦虚敬人,令旅游者听起来非常悦耳。这体现了导游语言八要素中的()。
我国发给公民出国旅游的一次性有效的护照是()。
根据国际航空运输协会规定,行李于国际运输过程中受到损害,应于损害发生()内以书面形式向承运人提出索赔申诉。
我国发给政府一般官员,驻外使、领馆工作人员以及因公派往国外执行文化、经济等任务的人员的护照是()。
()不是导游服务的发展趋势。
随机试题
《索问.上古天真论》说:“丈夫五八”,则()(2008年第6题)
A.双颞侧偏盲B.向心性视野缩小C.中心暗点D.生理盲点扩大E.同侧偏盲黄斑出血
A红色B黄色C绿色D草黄色E白色化脓性感染或胸导管阻塞时的胸腔积液呈
患者,女性,44岁,G1P0孕36周先兆子痫,最恰当的处理原则是
根据《建设工程安全生产管理条例》,下列分部分项工程中,无需组织专家进行施工方案论证的是()。
标志变异指标中,最容易受极端值影响的是()。
基金管理人、基金托管人因基金财产的管理、运用或者其他情形而取得的财产和收益,归入固有财产。()
A、 B、 C、 D、 B题干图形的种类数均为3,选项中只有B符合。
酶的活性中心是指
Itusedtobesostraightforward.Ateamofresearchersworkingtogetherinthelaboratorywouldsubmittheresultsoftheirres
最新回复
(
0
)