以下对房地产经纪人的电话礼仪说法中，错误的是( )。

admin2021-04-27 61

问题以下对房地产经纪人的电话礼仪说法中，错误的是( )。

选项 A、始终保持热诚、亲切、耐心的语音语调
B、如果遇到不熟悉的问题，可以说“对不起，请等一下，我去查一下资料”
C、尽量留下客户电话号码
D、注意说话的音量，传递出必要信息

答案B

解析本题考查电话礼仪的内容。

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房地产经纪业务操作

房地产经纪人

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