导游语言要“共情”。“共情”就是导游人员要善于发现旅游者的兴趣，在旅游者为某人、某事、某物感到兴奋时，导游人员要积极地去“分享”，以实现与旅游者在情感上的“共振”，使自己的讲解和介绍与旅游者的情感一起跌宕起伏，保持一种和谐与默契。在“共情”的过程中，导游人

admin2017-09-21 37

问题导游语言要“共情”。“共情”就是导游人员要善于发现旅游者的兴趣，在旅游者为某人、某事、某物感到兴奋时，导游人员要积极地去“分享”，以实现与旅游者在情感上的“共振”，使自己的讲解和介绍与旅游者的情感一起跌宕起伏，保持一种和谐与默契。在“共情”的过程中，导游人员只要是真情流露，再强烈地宣泄自己的情绪也不足为过。 ( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析

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导游实务

导游资格

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导游资格

国务院各部门和地方人民政府制定的规章一般称“规定”、“办法”，也可以称“条例”。()

经营者与消费者进行交易的原则中，()原则是商品经济的本质要求。

旅游职业道德规范是指旅游从业人员在职业活动中()。

某日本旅游团一行26人来中国旅游，我国有关部门发给他们的是()。

旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月()

铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿的责任限额为人民币()万元。

由于天气、突发事件、空中交通管制和旅客等非承运人原因，在始发站造成航班延误或取消。航空公司可协助旅客安排餐食和住宿，费用由()。

一经发现外国人在华死亡，发现人(包括个人或单位)应当立即报告当地、，并在上述部门同意后通知死者所属的旅游团组负责人。

人们从事社会中的某项工作的积极愿望和追求其活动成果的心理状态是()。

导游人员必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力，下列关于导游语言的说法正确的是()。

多房棘球蚴主要寄生在

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为了在按下Esc键时执行某个命令按钮的事件过程，需要把该命令按钮的一个属性设置为True，这个属性是______。

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某日本旅游团一行26人来中国旅游，我国有关部门发给他们的是()。

旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月()

铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿的责任限额为人民币()万元。

由于天气、突发事件、空中交通管制和旅客等非承运人原因，在始发站造成航班延误或取消。航空公司可协助旅客安排餐食和住宿，费用由()。

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