导游语言要“共情”。“共情”就是导游人员要善于发现旅游者的兴趣，在旅游者为某人、某事、某物感到兴奋时，导游人员要积极地去“分享”，以实现与旅游者在情感上的“共振”，使自己的讲解和介绍与旅游者的情感一起跌宕起伏，保持一种和谐与默契。在“共情”的过程中，导游人

admin2017-09-21 51

问题导游语言要“共情”。“共情”就是导游人员要善于发现旅游者的兴趣，在旅游者为某人、某事、某物感到兴奋时，导游人员要积极地去“分享”，以实现与旅游者在情感上的“共振”，使自己的讲解和介绍与旅游者的情感一起跌宕起伏，保持一种和谐与默契。在“共情”的过程中，导游人员只要是真情流露，再强烈地宣泄自己的情绪也不足为过。 ( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析

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导游资格

《宪法》序言中规定，国家的根本任务是，沿着中国特色社会主义道路，()。

根据我国《合同法》的规定，对违约责任采取的是()原则。

导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导及相关旅游服务的。()

什么是旅游安全事故?旅游安全事故分为哪四个等级?

旅游安全管理工作应当贯彻、的方针。

旅游者向某旅游行政管理部门投诉，称导游员在带团中向其索要小费，经查实属实。根据《旅行社质量保证金额赔偿标准》，导游员应赔偿被索要小费的()。

在同一旅游团中，在任何情况下，旅行社都不得提出与其他旅游者不同的合同事项。()

根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额人民币万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿人民币万元。

旅游团在前往某景区的途中，发生交通事故，造成两名游客重伤，经济损失9．5万元，这起事故属于()。

民族区域自治制度是适合我国国情、解决民族问题的基本制度。这一制度的优越性主要表现在哪些方面?

简述商品经济的经济特征。

李某因盗窃罪被某县人民法院一审判处有期徒刑五年。李某不服，其家人、亲属亦不服，辩护人也认为量刑过重。对此案哪些人享有独立的上诉权?(　　　)

近几年，国内一些高校热衷于扩大校园规模、建设新校区，形成多校区办学模式，其理由是：办学空间紧张成为制约学校未来发展、建设一流大学的最大瓶颈。以下哪项如果为真，最能反驳上述观点?

设方程组确定函数u=u(x，y)，v=v(x，y)，求

能直接阅读并将字符代码输入到计算机中的设备是(　　　)。

()是程序中一个能逻辑地分开的部分，也就是离散的程序单位。

在VisualFoxPro中，编辑框如果不允许用户编辑，则可设置______属性为.T.。

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导游实务

导游资格

《宪法》序言中规定，国家的根本任务是，沿着中国特色社会主义道路，()。

根据我国《合同法》的规定，对违约责任采取的是()原则。

导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导及相关旅游服务的。()

什么是旅游安全事故?旅游安全事故分为哪四个等级?

旅游安全管理工作应当贯彻______、______的方针。

旅游者向某旅游行政管理部门投诉，称导游员在带团中向其索要小费，经查实属实。根据《旅行社质量保证金额赔偿标准》，导游员应赔偿被索要小费的()。

在同一旅游团中，在任何情况下，旅行社都不得提出与其他旅游者不同的合同事项。()

根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额人民币______万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿人民币______万元。

旅游团在前往某景区的途中，发生交通事故，造成两名游客重伤，经济损失9．5万元，这起事故属于()。

民族区域自治制度是适合我国国情、解决民族问题的基本制度。这一制度的优越性主要表现在哪些方面?

简述商品经济的经济特征。

李某因盗窃罪被某县人民法院一审判处有期徒刑五年。李某不服，其家人、亲属亦不服，辩护人也认为量刑过重。对此案哪些人享有独立的上诉权?( )

近几年，国内一些高校热衷于扩大校园规模、建设新校区，形成多校区办学模式，其理由是：办学空间紧张成为制约学校未来发展、建设一流大学的最大瓶颈。以下哪项如果为真，最能反驳上述观点?

设方程组确定函数u=u(x，y)，v=v(x，y)，求

能直接阅读并将字符代码输入到计算机中的设备是( )。

()是程序中一个能逻辑地分开的部分，也就是离散的程序单位。

在VisualFoxPro中，编辑框如果不允许用户编辑，则可设置______属性为.T.。

A.thetarsintobaccosmokearecarcinogenicB.diseasesoftheheartandbloodvesselsC.apersistentcoughingD.humanbe

旅游安全管理工作应当贯彻、的方针。

根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额人民币万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿人民币万元。

李某因盗窃罪被某县人民法院一审判处有期徒刑五年。李某不服，其家人、亲属亦不服，辩护人也认为量刑过重。对此案哪些人享有独立的上诉权?(　　　)

能直接阅读并将字符代码输入到计算机中的设备是(　　　)。