导游语言要“共情”。“共情”就是导游人员要善于发现旅游者的兴趣，在旅游者为某人、某事、某物感到兴奋时，导游人员要积极地去“分享”，以实现与旅游者在情感上的“共振”，使自己的讲解和介绍与旅游者的情感一起跌宕起伏，保持一种和谐与默契。在“共情”的过程中，导游人

admin2017-09-21 66

问题导游语言要“共情”。“共情”就是导游人员要善于发现旅游者的兴趣，在旅游者为某人、某事、某物感到兴奋时，导游人员要积极地去“分享”，以实现与旅游者在情感上的“共振”，使自己的讲解和介绍与旅游者的情感一起跌宕起伏，保持一种和谐与默契。在“共情”的过程中，导游人员只要是真情流露，再强烈地宣泄自己的情绪也不足为过。 ( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析

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导游实务

导游资格

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导游实务

导游资格

《旅行社条例实施细则》规定，招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括哪些内容?

按照《民用航空法》的规定，在旅客、行李运输中，损失如果完全是由于索赔人的过错造成的，()。

国家对消费者权益的保护，主要集中在立法保护、行政保护和司法保护方面。()

旅行社安排的活动应该包括()。

导游资格证书在实质上是导游人员从业能力的证明，也是导游人员合法从事导游工作身份的外在标志。()

简述旅游安全保障工作中旅游者的权利和义务。

导游员有下列()行为的，将不予通过年审。

L字签证。是发给来中国旅游、探亲或入境的人员，其中人以上来中国旅游的发给团体旅游签证。

在人际交往中，以下()握手的顺序是不正确的。

握手时应用力适度，上下稍许晃动()次为宜。

决策民主化的特征有()

平等原则是指()。

A、遗传性球形红细胞增多症B、地中海贫血C、遗传性椭圆形红细胞增多症D、免疫性血小板减少性紫癜E、自体免疫性溶血性贫血以皮肤黏膜及内脏出血为主要表现的疾病是()

工程量清单计价中，分部分项工程的综合单价由完成规定计量单位工程量清单项目所需(　　)等费用组成。

固定资产变动包括()。

外部培训具体应包括()。

取保候审由检察机关执行。()

当前微机上运行的Windows属于（）。

Youmusthaveseenalotofinterestingmovies,______?

导游实务

导游资格

《旅行社条例实施细则》规定，招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括哪些内容?

按照《民用航空法》的规定，在旅客、行李运输中，损失如果完全是由于索赔人的过错造成的，()。

国家对消费者权益的保护，主要集中在立法保护、行政保护和司法保护方面。()

旅行社安排的活动应该包括()。

导游资格证书在实质上是导游人员从业能力的证明，也是导游人员合法从事导游工作身份的外在标志。()

简述旅游安全保障工作中旅游者的权利和义务。

导游员有下列()行为的，将不予通过年审。

L字签证。是发给来中国旅游、探亲或______入境的人员，其中______人以上来中国旅游的发给团体旅游签证。

在人际交往中，以下()握手的顺序是不正确的。

握手时应用力适度，上下稍许晃动()次为宜。

决策民主化的特征有()

平等原则是指()。

A、遗传性球形红细胞增多症B、地中海贫血C、遗传性椭圆形红细胞增多症D、免疫性血小板减少性紫癜E、自体免疫性溶血性贫血以皮肤黏膜及内脏出血为主要表现的疾病是()

工程量清单计价中，分部分项工程的综合单价由完成规定计量单位工程量清单项目所需( )等费用组成。

固定资产变动包括()。

外部培训具体应包括()。

取保候审由检察机关执行。()

当前微机上运行的Windows属于（）。

Youmusthaveseenalotofinterestingmovies,______?

L字签证。是发给来中国旅游、探亲或入境的人员，其中人以上来中国旅游的发给团体旅游签证。

工程量清单计价中，分部分项工程的综合单价由完成规定计量单位工程量清单项目所需(　　)等费用组成。