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职业资格
一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是( )。
一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是( )。
admin
2015-06-26
36
问题
一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是( )。
选项
A、劝告其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B、劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费
C、劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费
D、直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐
答案
A,C
解析
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本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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