一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是( )。

admin2015-06-26 42

问题一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是( )。

选项 A、劝告其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B、劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费
C、劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费
D、直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐

答案A，C

解析

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导游实务

导游资格

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