顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其身份角色相关的知识和信息的过程。　　根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

admin2019-05-30 84

问题顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其身份角色相关的知识和信息的过程。
　　根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

选项 A、退休的张阿姨每天晚上收看电视养生节目学习养生
B、公司员工小刘为提高在某片区的销售业绩，自学当地方言
C、小明的妈妈为帮助小明提高奥数成绩，自己也报了奥数培训班
D、小谢不认同医生对他作出患有抑郁症的诊断，上网搜了很多资料

答案D

解析第一步，看提问方式，本题属于选是题。
第二步，找关键信息。
①顾客；
②为了有效参与到服务过程；
③主动学习与其扮演角色相关的知识和信息。
第三步，辨析选项。
A 项：张阿姨收看电视节目学习养生，未体现张阿姨是“顾客”以及“服务过程”，不符合定义；
B 项：小刘为提高业绩自学方言，小刘是销售者，并非“顾客”，不符合定义；
C 项：小明的妈妈报名奥数班的目的是为了帮助孩子提高奥数成绩，并非“为了有效参与到服务过程”，不符合定义；
D 项：小谢不认同医生的诊断，体现了医生与小谢之间存在“服务过程”，他上网搜了很多资料，体现了“主动学习与其患者角色相关的知识和信息”，符合定义。
因此，选择 D 选项。

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顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其身份角色相关的知识和信息的过程。　　根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

河南

行测

地方公务员

玉米的正常市场价格为每公斤1．86元到2．18元．近期某地玉米价格涨至每公斤2．68元。经测箅，向市场每投放储备玉米100吨，每公斤玉米价格可下降0．05元。为稳定玉米价格，向该地投放储备玉米的数量不能超过：

A工程队的效率是B工程队的2倍，某工程交给两队共同完成需要6天。如果两队的工作效率均提高一倍，且B队中途休息了1天，问要保证工程按原来的时间完成，A队中途最多可以休息几天？

根据下表提供的信息回答以下问题。2008年1～5月累计的社会消费品零售总额按行业分，与上年同期比较，增长最少的比增长最多的少()％。

二次事故是指在原有的医疗事故、煤矿安全事故、交通事故等事故的基础上，由于自然不可抗力、救援方的疏忽或当事人的错误操作引起的事故。根据上述定义，下列不属于二次事故的是：

共享经济指借助网络第三方平台，基于闲置资源使用权的暂时性转移，实现生产要素的社会化，提高存量资产的使用效率以创造更多价值，促进社会经济的可持续发展。根据上述定义，下列经济活动不属于共享经济的是：

药品广告须经

贾某是一有限合伙企业的有限合伙人。下列哪些选项是正确的?()

任职人员的品德素质不包括()。

业主方进度控制的任务是控制整个项目实施阶段的进度，包括控制()。

【真题(初级)】下列行政处罚中，属于剥夺当事人财产所有权的处罚有()。

如果一只股票基金的年周转率为100%，意味着该基金持有股票的平均时间为()。

下列各项属于契税特点的有()。

企业年金的说法错误的是()。

鲨鱼一般都是肉食性的，但一些科学家称，他们在某海域发现了一种以植物作为食物重要组成部分的窄头双髻鲨鱼。以下各项如果为真，最能支持这一发现的是()。

[A]accepting[B]analytical[C]battling[D]books[E]concretely[F]critical[G]emerge[H]express[I

顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其身份角色相关的知识和信息的过程。 根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

河南

行测

地方公务员

玉米的正常市场价格为每公斤1．86元到2．18元．近期某地玉米价格涨至每公斤2．68元。经测箅，向市场每投放储备玉米100吨，每公斤玉米价格可下降0．05元。为稳定玉米价格，向该地投放储备玉米的数量不能超过：

A工程队的效率是B工程队的2倍，某工程交给两队共同完成需要6天。如果两队的工作效率均提高一倍，且B队中途休息了1天，问要保证工程按原来的时间完成，A队中途最多可以休息几天？

根据下表提供的信息回答以下问题。2008年1～5月累计的社会消费品零售总额按行业分，与上年同期比较，增长最少的比增长最多的少()％。

二次事故是指在原有的医疗事故、煤矿安全事故、交通事故等事故的基础上，由于自然不可抗力、救援方的疏忽或当事人的错误操作引起的事故。根据上述定义，下列不属于二次事故的是：

共享经济指借助网络第三方平台，基于闲置资源使用权的暂时性转移，实现生产要素的社会化，提高存量资产的使用效率以创造更多价值，促进社会经济的可持续发展。根据上述定义，下列经济活动不属于共享经济的是：

药品广告须经

贾某是一有限合伙企业的有限合伙人。下列哪些选项是正确的?()

任职人员的品德素质不包括()。

业主方进度控制的任务是控制整个项目实施阶段的进度，包括控制()。

【真题(初级)】下列行政处罚中，属于剥夺当事人财产所有权的处罚有()。

如果一只股票基金的年周转率为100%，意味着该基金持有股票的平均时间为()。

下列各项属于契税特点的有()。

企业年金的说法错误的是()。

鲨鱼一般都是肉食性的，但一些科学家称，他们在某海域发现了一种以植物作为食物重要组成部分的窄头双髻鲨鱼。以下各项如果为真，最能支持这一发现的是()。

[A]accepting[B]analytical[C]battling[D]books[E]concretely[F]critical[G]emerge[H]express[I

顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其身份角色相关的知识和信息的过程。　　根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：