影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些_的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并_，只有产品和服务水平超过顾客的期望，

admin2016-11-01 30

问题影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些_________的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并_________，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。

选项 A、随处可见  面面俱到
B、漫不经心  有的放矢
C、司空见惯  无微不至
D、微不足道  持之以恒

答案D

解析此文段大意为，要赢得消费者的口碑就不能忽略任何细节，口碑才是最好的广告。首先看第一个空处，前面几个词语已经给了我们很明显的提示，“不太引人注目”“零部件”，又举了例子如“纽扣”“按钮”等一些很微小的事物，但即便是一点微小的失误，“却足以引起消费者的反感”，故此处填入“微不足道”一词最恰当。再看第二个空处，前面说“时各项基础工作做得非常细致、到位”，而若填入“面面俱到”或“无微不至”则表意重复。做基础工作不但要细致到位，还要“持之以恒”，这样才能留住顾客，赢得口碑。“有的放矢”明显不符合文意。综上，本题应选D项。

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目前某单位女职工和男职工的人数之比为1：300如果女职工的人数增加5人，男职工的人数增加50人，则两者之比变为1：25，则目前女职工的人数是()人。

某大型国有企业在组织女员工外出参观旅游时，需对其进行分组，要求每组人数不能超过25人．且每组人数相等。如果按每组20人分，则多3人；如果少分一个组，则所有员工能平均分到其他组里。则该企业共有女员工()人。

某产品今年的成本比去年的增加了20％，但销售价格没有变，导致每件产品的利润下降了40％，今年这种商品的成本占售价的()。

调查发现，男女生各半的一个100人的班级，20％患有色盲症，其余正常；如果女生有色盲5人，则正常男生的人数是()人。

2012年9月30日～10月7日中秋、国庆黄金周期间，全国纳入监测的119个直报景区点共接待游客3424．56万人次，同比增长20．96％；旅游收入17．65亿元，同比增长24．96％。9月29日至10月6日，民航全国累计发送55926班次，运送旅客人数7

角化的复层鳞状上皮中棘层位于()

某期货公司用自有资金替大股东归还贷款本息。同时，期货公司以马某、李某、D公司、G公司的名义从事期货自营业务，造成巨额亏损。期货公司的上述行为中，违反《期货交易管理条例》规定的是()。

旅游职业的特点包括()。

杜甫著名的“三别”中没有以下哪首诗?()

居民消费水平受多种因素的影响，其中主要因素是()。

本文所说的“带宽”指的是(　　)。下列理解，不符合文意的一项是(　　)。

1927年8月1日，周恩来、贺龙、叶挺、朱德、刘伯承等率领共产党掌握或影响下的北伐军2万多人在南昌举行起义，南昌起义()

设an＞0(n=l，2，…)，Sn=a1+a2+…+an，则数列{Sn}有界是数列{an}收敛的

Anyonewhotakesaninterestinthecrimeratewill,accordingtothetext,beawarethat______.Itseemsthatpeoplewholive

Theoceanbottom—aregionnearly2-5timesgreaterthanthetotallandareaoftheearth—isavastfrontierthateventodayisl

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某产品今年的成本比去年的增加了20％，但销售价格没有变，导致每件产品的利润下降了40％，今年这种商品的成本占售价的()。

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2012年9月30日～10月7日中秋、国庆黄金周期间，全国纳入监测的119个直报景区点共接待游客3424．56万人次，同比增长20．96％；旅游收入17．65亿元，同比增长24．96％。9月29日至10月6日，民航全国累计发送55926班次，运送旅客人数7

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某期货公司用自有资金替大股东归还贷款本息。同时，期货公司以马某、李某、D公司、G公司的名义从事期货自营业务，造成巨额亏损。期货公司的上述行为中，违反《期货交易管理条例》规定的是()。

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本文所说的“带宽”指的是( )。下列理解，不符合文意的一项是( )。

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