人际冲突有两种：工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法；情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。根据上面的定义，下面属于情绪性冲突的是( )。

admin2019-02-03 33

问题人际冲突有两种：工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法；情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。根据上面的定义，下面属于情绪性冲突的是( )。

选项 A、某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
B、一位年轻女孩子，因男友的冷漠，和他吵起来了
C、一位年轻的同事正在向顾客说明什么，但顾客显得很激动
D、一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人

答案B

解析由题干可知，所谓情绪性冲突，即指情绪上的对立或敌意。A、C、D三个选项列举的情况是工作冲突，而非情绪性冲突。只有B选项的情况符合情绪性冲突的定义。故选B。

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