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简述非正式沟通的概念及其特点。
简述非正式沟通的概念及其特点。
admin
2018-04-11
40
问题
简述非正式沟通的概念及其特点。
选项
答案
非正式沟通是指以非正式组织系统或个人为渠道的信息传递活动。其主要功能是传播职工所关心的和与之相关的信息,它取决于职工的社会和个人兴趣、利益,与企业正式的要求无关。与正式沟通相比非正式沟通有以下特点: ①信息交流速度较快。这是由于非正式沟通传递的信息都是与职工的利益相关的,而且没有正式沟通那种机械的程序; ②信息比较准确。由于信息量大、覆盖面广,组织中各个层次的人都可以由此获得自己需要或感兴趣的信息; ③沟通效率较高; ④可以满足职工的需要。职工由正式沟通不能获得满足的需要可由此得到满足; ⑤有一定的片面性。信息常常被夸大、曲解。
解析
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