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上级领导派调研组来你单位调研,你负责接待工作,调研人员向你询问你单位存在的问题及不足之处,请问你怎么处理?
上级领导派调研组来你单位调研,你负责接待工作,调研人员向你询问你单位存在的问题及不足之处,请问你怎么处理?
admin
2016-05-10
70
问题
上级领导派调研组来你单位调研,你负责接待工作,调研人员向你询问你单位存在的问题及不足之处,请问你怎么处理?
选项
答案
如果我负责调研组的接待工作,面对调研人员的询问,我会如实、真诚地回答调研人员提出的问题。但是,作为一名接待员,对于单位存在的问题及不足,仅仅是个人的浅显的认识,或许自己的认识还不够准确,因此,在跟调研人员反映情况时,要注意把握尺度,拿捏好分寸。因此,我们在表达不足的时候,既要说明不足是什么,还要强调单位为改进这些不足已经做出的努力。 因此,我会可以结合单位的实际情况,向调研人员反映,随着这几年电子政务的广泛兴起,我们单位已经建立了官方微博、微信等公众平台,但是,由于单位老同志比较多,对于这些新兴的政务方式了解不深,导致这些公众平台并没有很好地发挥作用,信息更新慢,与群众的互动性还比较欠缺,这也反映出我们单位对新媒体的运用还不够灵活,新媒体应用方面的培训也略显不足。目前,这个问题,已经得到单位领导重视,我们正在进行这方面的培训。培训已经进行了三期,大家已经慢慢熟悉这些新媒体,能够熟练运用这些新媒体和群众开展更多的互动,大家参与培训的热情不断高涨,在接下来的工作中,我们还会进一步结合群众需求,整合相关信息为群众提供服务,不断提高单位的信息服务水平。
解析
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