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  3. 过程改进活动中计划阶段的步骤是什么?

过程改进活动中计划阶段的步骤是什么?

admin2012-11-10  79
问题 过程改进活动中计划阶段的步骤是什么?
选项
答案(1)定义当前过程； (2)确定顾客需要并绘制出该过程的流程图； (3)建立过程测量指标； (4)对过程进行分析； (5)设计(或重新设计)过程； (6)创建新过程方案。
解析
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