在平衡计分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是( )。

admin2012-11-12 45

问题在平衡计分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是( )。

选项 A、评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业
B、评估企业业务过程运营的效率和效果
C、评估企业继续创造未来价值的能力
D、评估企业的产品或服务创造价值的方式

答案D

解析平衡计分卡是一种平衡四个不同角度(财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度)的衡量方法。A选项是财务角度(股东)；B选项是业务流程角度(业务过程)；C选项是学习和成长角度(继续创造未来价值)；D选项应该是顾客角度。教材明确提出“对目标市场的价值定位是什么?”市场就是顾客，要从顾客的角度看问题就是从市场的角度看问题。如果顾客认同这种提供价值的方式，顾客目标就可以去实现。

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公司战略与风险管理

注册会计师

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在平衡计分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是( )。

公司战略与风险管理

注册会计师

根据企业所得税法律制度的规定，下列各项中，在计算企业所得税应纳税所得额时，不准扣除的有(　　　)。

关于劳动争议仲裁，下列说法正确的有()。

根据《银行账户管理办法》的规定，存款人开立单位银行结算账户，自开立之日起(　　　)后，方可使用该账户办理付款业务。

根据税收法律制度的规定，我国对纳税人和征税对象实行减免税的方式主要有()。

在土地增值税清算时未转让的房地产，清算后销售或有偿转让的，纳税人应按规定进行土地增值税的纳税申报，扣除项目金额按清算时的单位建筑面积成本费用乘以销售或转让面积计算。()

根据个人所得税法律制度的规定，下列各项中，采取定额和定率相结合的扣除方法减除费用计算缴纳个人所得税的是()。

下列各项中，不属于印花税缴纳方法的是()。

某企业有一处房产原值：1000万元，2011年7月1日用于投资联营(收取固定收入，不承担联营风险)，投资期为5年。已知该企业当年取得固定收入50万元，当地政府规定的扣除比例为20％。该企业2011年应缴纳房产税为（）万元。

火灾报警控制器是火灾自动报警系统中的主要设备，其主要功能包括多方面。下列关于火灾报警控制器功能的说法中，正确的是()。

酸枣仁汤中药物配伍作用，哪项不对

患者心脏杂音最可能的原因是此患者合理的治疗为

A．清心泻火B．养血柔肝C．消积理脾D．调脾健运E．平肝息风治疗口疳除滋阴生津外，还宜

()是目前操作风险识别与评估的主要方法中运用最广泛、最成熟的。

下列各项中,不属于商业信用的是()。

简述如何针对学生的气质差异因材施教?

最早完成公私合营的城市是上海。()

下列所有权的取得方法中，为所有权的继受取得的是()。

A、Sheworkedonhertermpaperfarintothenight.B、ShewatchedsomesportsgameonTV.C、Shestayedlatetohaveatalkwiths

在平衡计分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是( )。

公司战略与风险管理

注册会计师

根据企业所得税法律制度的规定，下列各项中，在计算企业所得税应纳税所得额时，不准扣除的有( )。

关于劳动争议仲裁，下列说法正确的有()。

根据《银行账户管理办法》的规定，存款人开立单位银行结算账户，自开立之日起( )后，方可使用该账户办理付款业务。

根据税收法律制度的规定，我国对纳税人和征税对象实行减免税的方式主要有()。

在土地增值税清算时未转让的房地产，清算后销售或有偿转让的，纳税人应按规定进行土地增值税的纳税申报，扣除项目金额按清算时的单位建筑面积成本费用乘以销售或转让面积计算。()

根据个人所得税法律制度的规定，下列各项中，采取定额和定率相结合的扣除方法减除费用计算缴纳个人所得税的是()。

下列各项中，不属于印花税缴纳方法的是()。

某企业有一处房产原值：1000万元，2011年7月1日用于投资联营(收取固定收入，不承担联营风险)，投资期为5年。已知该企业当年取得固定收入50万元，当地政府规定的扣除比例为20％。该企业2011年应缴纳房产税为（）万元。

火灾报警控制器是火灾自动报警系统中的主要设备，其主要功能包括多方面。下列关于火灾报警控制器功能的说法中，正确的是()。

酸枣仁汤中药物配伍作用，哪项不对

患者心脏杂音最可能的原因是此患者合理的治疗为

A．清心泻火B．养血柔肝C．消积理脾D．调脾健运E．平肝息风治疗口疳除滋阴生津外，还宜

()是目前操作风险识别与评估的主要方法中运用最广泛、最成熟的。

下列各项中,不属于商业信用的是()。

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最早完成公私合营的城市是上海。()

下列所有权的取得方法中，为所有权的继受取得的是()。

A、Sheworkedonhertermpaperfarintothenight.B、ShewatchedsomesportsgameonTV.C、Shestayedlatetohaveatalkwiths

根据企业所得税法律制度的规定，下列各项中，在计算企业所得税应纳税所得额时，不准扣除的有(　　　)。

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