在平衡计分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是( )。

admin2012-11-12 54

问题在平衡计分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是( )。

选项 A、评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业
B、评估企业业务过程运营的效率和效果
C、评估企业继续创造未来价值的能力
D、评估企业的产品或服务创造价值的方式

答案D

解析平衡计分卡是一种平衡四个不同角度(财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度)的衡量方法。A选项是财务角度(股东)；B选项是业务流程角度(业务过程)；C选项是学习和成长角度(继续创造未来价值)；D选项应该是顾客角度。教材明确提出“对目标市场的价值定位是什么?”市场就是顾客，要从顾客的角度看问题就是从市场的角度看问题。如果顾客认同这种提供价值的方式，顾客目标就可以去实现。

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公司战略与风险管理

注册会计师

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在平衡计分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是( )。

公司战略与风险管理

注册会计师

税法体现的是作为国家和社会集团、社会成员之间的一种特定收入分配关系，它是国家财政收入的主要形式和调节经济的重要杠杆。(　　　)

甲公司持有一张商业汇票，到期委托开户银行向承兑人收取票款。甲公司行使的票据权利是()。

出租汽车经营单位对出租车驾驶员采取单车承包或承租方式运营，出租车驾驶员从事客货营运取得的收入，应按()项目征收个人所得税。

根据税收征收管理法律制度的规定，纳税人被工商行政管理机关吊销营业执照的，应当自营业执照被吊销之日起(　　　)内，向原税务机关申请注销登记。

总会计师主管审批财务收支工作，一般的财务收支由总会计师审批，但是重大的财务收支应由总会计师报单位主要行政领导人批准。(　　　)

根据支付结算法律制度的规定，存款人开立单位银行结算账户，自开立之日起(　　　)后，方可使用该账户办理付款业务。

依据企业所得税相关规定，下列表述正确的有()。

企业发生的公益性捐赠支出，在年度利润总额()以内的部分，准予在计算应纳税所得额时扣除。

担任因违法被吊销营业执照的公司的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司被吊销营业执照之日起未逾5年的，不得担任公司的董事、监事、经理。(　　　)

网银在线支付通过（　）对订单信息进行加密和校验。

心气虚的临床特点

7人工喂养时，下列哪一点是不恰当的?

下列关于票据贴现的说法不正确的是：()

有一条380V动力线路，Ijs=100A，Iif=400A，UN=380V，此线路首端的=8.5kA，当地环境温度为30℃。试选择此线路的BV型导线的截面及穿钢管线路上装设的DW15型低压断路器及其过流脱扣器的规格。

改制后的企业应具备的条件有()

企业之间根据购销合同进行延期付款时所开具的反映债权债务关系的票据是()。

求助者主诉，近日他老觉得他妈妈做的面条有血腥味，拒之不食，这一现象是（）。

甲拐骗了5名儿童，偷盗了2名婴儿，并准备全部卖往A地。在运送过程中甲因害怕他们哭闹，给他们注射了麻醉药。由于麻醉药过量，致使2名婴儿死亡，5名儿童处于严重昏迷状态，后经救治康复。对甲的行为应以何罪论处?()

Ourpreferencesforcertaincolorsare______accordingtothepassage.WhichofthefollowingstatementsisTRUEaccordingto

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企业发生的公益性捐赠支出，在年度利润总额()以内的部分，准予在计算应纳税所得额时扣除。

担任因违法被吊销营业执照的公司的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司被吊销营业执照之日起未逾5年的，不得担任公司的董事、监事、经理。( )

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有一条380V动力线路，Ijs=100A，Iif=400A，UN=380V，此线路首端的=8.5kA，当地环境温度为30℃。试选择此线路的BV型导线的截面及穿钢管线路上装设的DW15型低压断路器及其过流脱扣器的规格。

改制后的企业应具备的条件有()

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甲拐骗了5名儿童，偷盗了2名婴儿，并准备全部卖往A地。在运送过程中甲因害怕他们哭闹，给他们注射了麻醉药。由于麻醉药过量，致使2名婴儿死亡，5名儿童处于严重昏迷状态，后经救治康复。对甲的行为应以何罪论处?()

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