2. 公务员
  3. 材料1：在2017年九大消费投诉热点中，“共享单车押金难退”位居首位。目前公开已知的有6家共享单车企业倒闭，据芝麻信用提供的数据，粗略统计造成用户押金损失已经超过10亿元，亟须各方尽快拿出应急解决方案。 深陷倒闭和跑路传闻的“酷骑”单车发出的一纸“

材料1：在2017年九大消费投诉热点中，“共享单车押金难退”位居首位。目前公开已知的有6家共享单车企业倒闭，据芝麻信用提供的数据，粗略统计造成用户押金损失已经超过10亿元，亟须各方尽快拿出应急解决方案。 深陷倒闭和跑路传闻的“酷骑”单车发出的一纸“

admin2018-06-20  77
问题 材料1：在2017年九大消费投诉热点中，“共享单车押金难退”位居首位。目前公开已知的有6家共享单车企业倒闭，据芝麻信用提供的数据，粗略统计造成用户押金损失已经超过10亿元，亟须各方尽快拿出应急解决方案。
    深陷倒闭和跑路传闻的“酷骑”单车发出的一纸“‘酷骑’单车后续使用及退押金事宜的通知”称，北京的办公室将暂停办理押金退还业务，用户退押金都要去位于成都的公司。而另一家以“体验好、管理精细”自居的“小蓝”单车近日也陷入崩盘危机。
    共享单车的发展可谓是风起云涌、四处开花，最后是天女散花。有数据显示，目前，全国共享单车运营企业近70家，投放车辆超过1600万辆，注册人数超过1．3亿人次，累计服务超过15亿人次。有人预计，如果不是一些城市对共享单车投放叫停的话，到2017年年底，共享单车的投放量将达到3000万。
    的确，共享单车由于其取车、还车都非常方便，给市民出行带来了极大的便利。然而，任何事物都具有两面性，有好的一面，也就存在不好的一面。共享单车最先表现出来的不好的一面就是乱停乱放，共享单车成了城市新的垃圾，严重地妨碍了城市交通、市民出行，损害了城市形象。而新近出现的退押金难的困局，再次暴露出共享单车这种新业态无论是自身行业的发展、管理，还是政府的监督等方方面面都还没有跟上，甚至处于空白状态。当然，有些企业还有可能涉嫌欺诈等违法行为，这更是需要引起重视的。
    2017年8月，中国互联网络信息中心发布了一份《中国互联网络发展状况统计报告》。数据显示，保守估计，到目前为止，仅共享单车行业的存量押金规模近100亿元。“酷奇”公司前CEO高唯伟曾表示，“酷骑”单车的造车成本是650元，能够覆盖298元的押金，“大不了一人一辆骑回家”。这是不是一些共享单车企业设置退押金困局的心态呢?如果是这样，政府管理部门就应该严肃查处，这种行为有违商业道德，有欺诈嫌疑，对共享单车用户也是不公平的、违背意愿的。
    就目前来看，共享单车在经营管理中的诸多问题已经暴露出来，相关企业需要拿出诚意来面对暴露出来的问题。同时，政府管理部门应该针对目前的新情况、新问题，尽快寻找处理办法，出台应急措施，疏通退款渠道，督促企业必须履行相关法定义务，确保共享单车用户的利益不受损害，确保社会稳定。
    请结合材料分析共享单车“押金难退”的原因。
选项
答案共享单车“押金难退”的原因有： 一是共享单车企业倒闭。共享单车企业倒闭，使得用户面临押金无处可退或需要远赴外地办理押金退还业务的处境。 二是新兴产业缺乏管理。共享单车属于新兴产业，行业自身管理与政府管理都没有跟上甚至处于空白状态，导致押金退款缺乏相关规定。 三是企业存在欺诈心理。企业存在故意设置退押金困局的心理，缺乏积极解决问题的态度，对于问题选择逃避推卸。
解析
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