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面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围的面试实施阶段是( )。
面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围的面试实施阶段是( )。
admin
2017-09-13
23
问题
面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围的面试实施阶段是( )。
选项
A、关系建立阶段
B、导入阶段
C、核心阶段
D、确认阶段
答案
A
解析
面试的实施过程一般包括五个阶段：①关系建立阶段：面试考官从应聘者可以预料到的问题开始发问，以消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围。本阶段常用的是一些封闭性问题。②导入阶段：面试考官提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目，以进一步缓解应聘者的紧张情绪。本阶段常用的是开放性的问题。③核心阶段：面试考官通常要求应聘者讲述一些关于核心胜任力的事例，通常采用的是一些行为性问题，但通常与其他问题配合使用。④确认阶段：考官进一步对核心阶段所获得的信息进行确认。在本阶段常采用的是开放性的问题，尽量避免使用封闭性问题。⑤结束阶段：面试考官完成了所有预计的提问之后，应该给应聘者一个机会，询问应聘者是否还有问题要问，是否还有什么事项需要加以补充说明。常用的问题是行为性问题和开放性问题。
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企业人力资源管理师二级理论知识
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