首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
下列关于与客户沟通的说法，正确的是( )。
下列关于与客户沟通的说法，正确的是( )。
admin
2013-06-03
47
问题
下列关于与客户沟通的说法，正确的是( )。
选项
A、在沟通之前制定几个不同的沟通方案
B、拜访之前先用电话预约
C、只有初次拜访要有明确目的
D、对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书
答案
A,B,D
解析
银行从业人员每次拜访客户都要有明确的目的，由此来决定沟通的重点，故C选项的说法错误。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/xdJM777K
本试题收录于：
个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
个人理财
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
流动性风险成因的复杂性决定了引发其的直接风险是()。
缺口分析法针对特定时段，计算到期资产和到期负债之间的差额，判断商业银行在未来特定时段内的()是否充足。
()是监管当局规定的银行必须持有的与其业务总体风险水平相匹配的资本。
一家银行用2年期存款作为2年期贷款的融资来源，贷款按照美国国库券利率每月重新定价一次，而存款则按照伦敦银行同业拆借利率每月重新定价一次。针对此种情形，该银行最容易引发的利率风险是()。
下列选项中，不属于银行监管的方法的是()。
风险中性定价模型的核心思想是假设金融市场中的每个参与者都是风险中立者，不管是高风险、低风险还是无风险资产，只要期望收益率相等，市场参与者对其接受态度就是一致的。()
《巴塞尔Ⅲ：后危机改革的最终方案》对全球系统重要性银行提出了比一般银行更高的杠杆率缓冲要求，即()。
关于集团法人客户的信用风险特征，下列表述错误的是()。
在风险缓解的处理中，被认可的质押品分成两类：一类是现金类资产，另一类是高质量的金融工具。()
商业银行员工在代理业务操作中，下列行为易造成操作风险的是()。
随机试题
英国的《大宪章》是哪个阶级反抗国王专断权力的产物()
动脉粥样斑块内不会出现
X线管的使用规则错误的是
掌跖脓疱病与肠病性肢端皮炎的鉴别要点不包括
A．＜130mmol／LB．120～140mmol／LC．130～150mmol／LD．150～180mmoL／LE．＞150mmol／L．婴儿腹泻低渗性脱水的血钠浓度为()
下列需进行出境植物及其产品报检的有()。
通用化是指在相互独立的系统中，选择和确定()的子系统或功能单元的标准化形式。
如何理解法治与执政党的关系?
若有以下程序main(){inta=-2，b=0；do{++b；)while(a++)；printf("％d，％d＼n"，a，b)；}则程序的输出结果是
—Youwillhearanotherfiveshortrecordings.Eachspeakerissayingwhathewantstodo.—Foreachrecording,decidewhatthes
最新回复
(
0
)
