首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
下列关于与客户沟通的说法，正确的是( )。
下列关于与客户沟通的说法，正确的是( )。
admin
2013-06-03
42
问题
下列关于与客户沟通的说法，正确的是( )。
选项
A、在沟通之前制定几个不同的沟通方案
B、拜访之前先用电话预约
C、只有初次拜访要有明确目的
D、对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书
答案
A,B,D
解析
银行从业人员每次拜访客户都要有明确的目的，由此来决定沟通的重点，故C选项的说法错误。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/xdJM777K
本试题收录于：
个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
个人理财
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
信用价差衍生产品是商业银行与交易对方签订的以信用价差为基础资产的信用远期合约，以信用价差反映贷款的信用状况。信用价差增加表明贷款信用状况良好，减少表明贷款信用状况恶化。()
可能引起国别风险的情况有()。
下列关于组合风险限额管理的说法，正确的有()。
商业银行实施内部评级法初级法时，可以作为合格信用风险缓释工具的有()。
某商业银行资产总额为200亿元，风险加权资产总额为150亿元，资产风险暴露为170亿元，预期损失为5亿元，则该商业银行的预期损失率为()。
商业银行与借款人签订贷款合同时，要求借款人提供抵押，当借款人财务状况恶化，违反贷款合同或无法偿还贷款本息时，商业银行可以通过执行抵押来尽量减少损失，这种风险管理的方法属于()。
内部控制框架的核心要素包括()。
假设一家银行，今年的净利润为20000万元，平均总资产为1000000万元，股东权益总额为300000万元，则总资产收益率为()。
某位投资者将10000元存入银行，1年到期后得到本息共计11000元，投资的绝对收益是()。
已知某商业银行的风险信贷资产总额为30亿元，如果所有借款人的违约概率都是50％，违约回收率平均为20％，那么该商业银行的风险信贷资产的预期损失是（）
随机试题
低温疗法
急性广泛心肌梗死24h内发生急性左心功能不全时，首先静脉注射毛花苷C。
A．头面B．胸中C．颈项D．肢端E．横膈
世界卫生组织规定的青春期年龄为()
拇指不能外展和对掌，手掌桡侧三个半指感觉障碍，可能损伤的神经是
债券利息支付方式一般为()
个人投资者刘某开办甲、乙两个独资企业，均账册健全，2012年甲企业取得的应缴纳税所得额为2万元。乙企业有关生产经营情况如下：当年取得产品销售收入160万元，其他业务收入40万元；应扣除的产品销售成本80万元，发生的产品销售费用30万元(其中当年发生的广告
狭义的教育是指()。
[*]
下面不正确的说法是
最新回复
(
0
)
