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  3. 商品流通企业战略目标包括(　　)等。

商品流通企业战略目标包括(　　)等。

admin2010-01-21  15
问题 商品流通企业战略目标包括(　　)等。
选项 A、顾客服务目标
B、市场目标
C、盈利能力目标
D、生产产品目标
E、组织结构目标
答案A,B,C,E
解析 商品流通企业战略目标的构成包括以下方面。
(1)顾客服务目标。如交货期、顾客满意度等。
(2)财力资源目标。如资本结构，现金流量，运营资本，货款回收期等。
(3)人力资源目标。如人员结构，人员流动宰，职工满意度等。
(4)市场目标。新开发市场项目数，市场占有率，销售额，销售量等。
(5)组织结构目标。组织结构调整和变革情况等。
(6)物质设施目标。营业面积，库房面积，营业设施等。
(7)经营品种目标。各经营品种的销售量和盈利能力，开发新经营品种的数量等。
(8)经营效率目标。投入产出比率，单位产品经营成本等。
(9)盈利能力目标。利润总额，投资收益率，每股收益，销售利润率等。
(10)社会责任目标。公益活动的次数或天数，赞助或资助款项等。
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