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案例二:2010年8月某日,青岛甲旅行社接待上海乙旅行社组织的旅游团队。按照合同约定,该团队在青岛游览5天,甲旅行社派导游员李某担任该团地陪。8月20日李某将20日下午“海滨浴场”的行程改为“青岛海底世界”,将“海滨浴场”改到8月22 日下午。不料,从22
案例二:2010年8月某日,青岛甲旅行社接待上海乙旅行社组织的旅游团队。按照合同约定,该团队在青岛游览5天,甲旅行社派导游员李某担任该团地陪。8月20日李某将20日下午“海滨浴场”的行程改为“青岛海底世界”,将“海滨浴场”改到8月22 日下午。不料,从22
admin
2011-05-23
54
问题
案例二:2010年8月某日,青岛甲旅行社接待上海乙旅行社组织的旅游团队。按照合同约定,该团队在青岛游览5天,甲旅行社派导游员李某担任该团地陪。8月20日李某将20日下午“海滨浴场”的行程改为“青岛海底世界”,将“海滨浴场”改到8月22 日下午。不料,从22日中午起突然开始降暴雨,到下午5时仍未停止。该团队晚9时即将返沪,旅行社只得取消“海滨浴场”游泳项目。该团队返沪后向青岛旅游行政管理部门投诉,要求退还全部旅游费用。甲旅行社则辩称,造成未到“海滨浴场”的原因是天降暴雨,属于不可抗力,故不承担责任。
以下叙述正确的是( )。
选项
A、不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况
B、案例中“天降暴雨”属于不可抗力
C、案例中旅行社因不可抗力不能履行合同,可以免除其责任
D、案例中旅行社延迟履行合同后发生不可抗力,不能免除责任
答案
A,B,D
解析
不可抗力指不能预见并且无法防止的外因,包括地震、台风、水灾等自然灾害,以及罢工、政治动乱、战争等。故AB项正确。案例中因李某擅自更改旅行计划,导致旅游行程未能按计划完成,故旅行社应承担责任,D项正确应选。因此本题选ABD。
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
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